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微信公众服务平台整体解决方案(微信服务公司推广方案).ppt

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微信公众服务平台整体解决方案(微信服务公司推广方案).ppt

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文档介绍

文档介绍:微信公众效劳平台整体解决方案〔微信效劳公司推广方案〕
微信公众效劳平台整体推广方案
我们在帮助企业做什么?
一、 微信开展历程
二、 微信公众平台功能
三、 红星美凯龙微信系统框架
目录
我们在帮助企业做什么?发,HTML的优点主要在于可实现跨平台使用,既能作为网站或Wep被主流手机阅读器支持,也能封装成原生APP通过APP STORE推广,且在用户体验上有非常出色的表现。
手机网页版本的交易和支付直接调用支付宝企业版的接口、或其他第三方支付接口。
二、互动营销区域
挪动新媒体营销
微信互动营销活动是指企业利用微信的强交互性,通过对互动流程和方式的设计,从而实现在与用户的互动中实现营销的目的。
微信互动营销活动
抽奖活动
互动调查
互动推荐
互动游戏
活动统计
效劳包含
抽奖活动是企业较为常用的互动营销活动,具有较强的娱乐性,通过每日限次摇奖等方式可以提高企业公众号对用户粘性,并在一定程度上形成口碑营销的效果。微仕互联为企业提供了轮盘、刮刮卡、老虎机三种摇奖游戏,企业可自助设计中将概率,摇奖图标。
抽奖活动
为了方便企业进行市场调查,微信管家为企业提供互动统计模板,可按企业要求设定调查题目及选项,并设置互动统计活动开头语和结束语,并可在结束语中包含相应奖励。
互动调查
互动推荐是通过微信收集用户某些特性,为用户推荐适合的产品,从而实现个性化营销的效果。企业通过在互动推荐中搭配相关优惠可有效提高产品销量。
互动推荐
用户进入互动调查
判别装修风格
木门需求类型
判别色彩匹配
选择价格区间
回复效果图
判别装修风格
回复效果图
木门需求类型
判别色系需求
选择价格区间
微信互动游戏是用户交互性最高的互动方式,并且符合微信娱乐性强的产品本质。企业通过活动冠名、围绕主题设置活动内容等方式可以达到很好的互动营销效果。通过不断更新、补充题库,用户可以反复参与,并可带动周边朋友一起参与,形成很强的口碑营销效果。
互动游戏
活动统计
企业优惠券
优惠券模板生成
优惠券发放
优惠券编号功能
优惠券订制
优惠券领取统计
优惠券使用统计(须商家配合)
效劳包含
图片型优惠券
文字型优惠券
优惠券发放是目前企业较为流行的促销方式,但是由于目前优惠券发放渠道过多,而且多种渠道多种优惠,款式不同,并且个别渠道带有较为繁琐的获取方式,导致用户使用体验降低。通过企业微信发放优惠券,用户获取优惠券更加方便,且优惠券是由企业自行发布可信度更高,企业一线员工更易对优惠券进展识别。
通过网页后台进展查询SN码 就可以得到相关码的情况〔一等级、二等级的〕单单有码也是没有用的 要系统自动派发才显示有发放,才有有用的喔这点防作弊很强
企业会员卡
会员卡发卡管理
会员卡信息编辑
会员卡特权编辑
会员卡积分管理
会员卡使用登记〔须商家配合〕
会员卡统计
效劳包含
微信会员卡是指企业对其微信誉户提供的身份标识,用户通过微信会员卡可以享受企业相关特权效劳。企业可以通过微信会员卡记录用户线上和线下的相关信息,并设立积分、会员卡级别分类等,为用户提供个性化效劳,从而提升用户体验,进步企业效劳质量,增加企业销售额和利润。
对于连锁性企业,经常会遇到用户咨询周边是否有企业服务网点的情况,针对此种情况,微仕互联提供了“搜素周边商家功能”,用户只需通过微信上报所在位置,即可获知距离自己最近的企业营业网点的位置、所提供的服务等相关信息。
LBS信息推送
互联网的新型呼叫中心
多媒体呼叫中心
虚拟呼叫中心
客服宝在线服务系统是第三方研发的在线通讯和CRM系统。它可以合理分配客服资源,提升客服效率实现低成本、高效率的系统一体化客服管理。在客服宝的基础上,客服宝还成功研发出人工云客服模式,可以为客户提供最优质的全托管式在线客服服务。
微信客户关系管理系统〔CRM〕
分析用户,效劳用户,企业微信管理的强大数据支撑
CRM系统即用户关系管理系统,通过对用户行为、咨询内容、关键词等信息的分析,得出用户相关信息,有针对性的对企业微信活动、效劳内容、效劳话述等方面做出调整,通过改善用户体验,来进步用户对企业忠诚度。
效劳工程包含
用户增长
咨询统计
用户分类
用户咨询关键词统计
信息分组推送
微士信息分组效劳是根据企业定义的标签对用户进展分组,用户所在组具有不唯一性的特点。微士信息分组推送为了方便企业群发更加有针对性,而不同于公众平台的每日只可对一组用户进展群发。
一对一信息推送,主要用户企业发送中奖、账单

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