文档介绍：企业文化培训
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讲企业文化之前,我们先从宏观的文化入手，逐步对大家进行介绍，使大家对文化有一个先期的了解。
文化→民族文化→地域文化→职业文化→企业文化→家庭文化
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指企业全体员工，经过长期实践所形成并企业文化培训
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讲企业文化之前,我们先从宏观的文化入手，逐步对大家进行介绍，使大家对文化有一个先期的了解。
文化→民族文化→地域文化→职业文化→企业文化→家庭文化
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指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。
企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。
文化就是制度与行为的积淀
企业文化的概念
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我们首先来说说什么是文化？
.具有群体意识的行为特征
.当事者高度认同的价值观
.具有可观察到的规律性
这就是——文化
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企业文化培训目的
吸引人才
使员工迅速全面地理解企业文化的内涵
积攒人气
让员工愿意为实现企业愿景“百年企业”，做为已任而奋斗、创新、学****成长。
凝聚人心
提升企业管理水平，正面激励员工，激发员工的归属感和自豪感，有效提升员工忠诚度，为企业带来长期收益。
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我是谁？
我为谁？
我做谁？
企业文化要弄清：
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外压
内需
企业文化
企业为什么要导入企业文化？
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目前公司在同业中的定位在哪里？行业的未来发展趋势如何？同业竞争对手各自的优劣势是什么？
市场在变，各公司趋于同质化，无绝对的优势可言。如何能够在管理上有所创新，抢占市场先机?
顾客的要求越来越高，目光更多地集中在谁的品牌硬，信誉好，管理强，企业如何形成良好的口碑进而影响顾客的决择?
为什么要导入企业文化：企业外在压力
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提高员工素质；
提高管理水平
公司经营理念的系统性和独特性；
员工行为的规范；
统一设计规划，塑造现代企业的工作氛围。
为什么要导入企业文化：企业内在需求
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明阳东信企业文化
一个目标：求存图强
两个愿望：打造“明阳东信”品牌、 创造“明阳东信”无限价值
三个原则：专一务实、因循渐进、坚韧不拔
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关于企业愿望
企业愿景是企业对未来发展目标的总体性的概括和认识，它回答了“我们想成为什么？”这个最根本的问题。
企业未来是谁
是明确、可行的未来展望
是企业的未来定位和理想。
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一年企业靠运气；
十年企业靠经营；
百年企业靠文化。
三流企业卖体力；
二流企业卖技术；
一流企业卖文化。
企业文化是企业管理的高级阶段
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“明阳东信”无限价值
企业使命是一个企业存在的理由。一个有效的使命告诉企业内部的员工和社会大众，除了赚钱以外，我存在的价值和存在的意义还有什么，它更多地体现了企业存在的理想主义动机。
是一种崇高的原则性的精神目标
是对利益相关者所承担的责任
体现了企业的理想与追求。
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三个原则：
专一务实：专一务实是GES成功的基石。讲究实效作为检验一切工作的唯一标准；把客户评价作为对我们业绩的终审裁决；把实事求是作为我们决策的出发点。
因循渐进：围绕目标、因循渐进、戒骄戒躁，阶段 性推进、特色化发展、积小胜为大胜，求存图强。
坚韧不拔：困难是前进的动力，磨练是发展的资本，坚韧是成功的保障，不畏艰难、不言放弃、坚韧不拔、百折不饶。
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企业文化
理念共识化
行为规范化
视觉一体化
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企业文化之理念体系基本內容
服务理念—“安全、快捷、便利”为本，崇尚“您的满意是我们最 大的追求”。
经营理念—根据不同的发展阶段、围绕不同的合作伙伴、锁定不同的客户目标，统一决策，分级经营，规范管理，灵活创新，追求“更广、更快、更便捷”。
人才理念—成就人才是GES追求的用人境界，始终贯彻“人品决定产品、品行决定品牌”的战略思想。
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关于企业核心价值观
是一个公司最重要和最持久的指导原则，是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。
是企业的思想路线
是员工自觉遵循的基本想法和行动指南
是企业的思维方式
是企业的基本个性
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企业核心价值观
一、努力让顾客持续满意
1、尊重客户，让客户满意；2、顾客满意需要每一个员工的努力；3、主动了解顾客需求并欢迎顾客投诉
二、员工是翼速国际最重要的资本
1、德才兼备、以德为先；2、翼速为我、我为翼速；3、尊重每一个员工的努力和付出；4、人际关系简单而真诚；5、工作要拼命、家庭也要和谐。
三、认真严谨的工作作风
1、诚诚恳恳做人、认