ISO90012015版标准研讨1.pdf

文档介绍：ISO9001:2015标准变化---研讨班研讨大纲第一部分ISO9001标准修订的背景和思考?管理体系的根本目标? ISO9001新修订版的产生背景和输入? ISO9001:2015 标准的关键目标第二部分ISO9001标准的主要变化? ISO9001环境? ISO9001标准与组织经营第三部分影响和挑战?过渡期的安排第一部分ISO9001标准修订的背景和思考背景: ISO/TC176的总体情况? ISO/TC176制定产生可以防范应用的通用质量管理体系标准(在世界范围内被采纳最多的是质量管理体系标准)? ISI9001:2015的影响将是巨大的(标准还在继续修订中,但现在各方就要对其影响进行评估)?截止目前在全球范围内共有110万张ISO9001认证证书但是:?它并不仅仅是一张证书? ISO9001认证证书是对于质量管理体系更好应用的结果!?定义:“为实现特定管理目的,由一组相互联系和相互作用的过程组成的系统”。?应强调:?是被关注的结果;?是文件化体系,而不是文件的体系;? ISO9000环境(新观念)背景:管理体系是什么?回顾:ISO 9001:“为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:–证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品–增强顾客满意?但是:–我们往往没有记住所有这些重要的??而仅仅是关于文件和记录管理系统的“预期结果”?–ISO9001 ‐‐一致性,合格产品?预期提供给顾客的过顾客所要求的产品?产品实现过程中产生的任何预期输出–ISO14001 –预防污染–OHSAS 18001 –安全的工作条件–ISO 50001 ‐‐有效的能源利用–ISO22000 –食品安全管理系统的“预期结果”?质量管理体系面临全球范围的挑战?–需要:1)在产品和服务方面提高顾客期望和满意度2)提高质量管理体系标准在国际贸易中的应用率提高3)ISO9001标准在各类产业领域的应用率4)第三方认证的可靠性5)追求更高的效能6)提高质量管理工具的品质7)加严在公用卫生和安全方面的监管力度8)整合管理体系的标准、程序和准则企业为谁而生存--五大利益相关方