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平安治理文档物业效劳平安团队提升方案
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指挥点,也是秩序维护部的大脑神精系统,强化对监控人员的业务培训,标准接听的语言用词;
12、针对新老同志岗位上存在配合不到位现象,开展“团队拓展”加强团队认识,有利于工作开展;
13、针对在工程上“小团队”现象,应做出灵敏性调整,便于工作顺利开展;
14、针对班队长在工作中严峻存在思想动态咨询题,组织班队长进展工作中沟通交流,视情况做出岗位上灵敏性调整;
针对以上整体存在咨询题详细施行整顿方案如下:
整顿主题:           统一思想、标准治理、
     提高质量、确保平安、
打造和顺物业各个工程秩序维护队,具有特色的一流效劳队伍
按照和顺物业效劳有限责任公司要求,组织各个工程秩序维护队展开了关于公司对物业效劳提出要有高标准、高质量的效劳认识,我认为要有高标准、高质量的效劳认识,首先就要“统一思想”在工作中才能提高标准、提高效劳认识,以公司提出高标准的效劳认识为主线,结合各个工程秩序维护队详细情况,特制定出有效的整顿方案,使我秩序维护队搞好平安效劳工作的重要措施,现就整顿方案施行意见汇报如下:
一、指导思想:
做真正(合格)的和顺人,以公司战略思想为指针、以和顺物业运营理念为标准,
二、整顿目的:
统一思想、标准治理、提高质量、确保平安、为了实现这些目的,和顺物业秩序维护队在近期必须统一思想、标准治理、提高质量、确保一方平安,才能肩负起公司支撑重担,为了提升公司品牌价值做出应有的奉献。
整顿施行:思想整顿、业务技能整顿。
人的咨询题,首先是处理思想咨询题,因而,整顿人的思想是这次整顿工作的重点,其次是培养技能,,提供高质量的效劳标准。从而更好地实践和顺物业运营理念:“精细化治理、亲情化效劳”
整顿方式:分班组组织学习、讨论、集中培训、自纠自查、自我评价和组织评价相结合。
整顿目的:“如何做好一名护卫”及相关治理制度。
整顿阶段(时间安排):2010年6月2日(暂定)结果评价:严格按照公司标准执行,对平时工作进展自查和检查,在自查根底上,由工程经理、秩序经理及主管评定,评定结果分为三大类:
第一类:是明白得自我治理的人,占多少?
第二类:是需要被人治理的人,占多少?
第三类:是属于治理无效的,既不明白得自我治理,又不接受别人治理的人占多少?
结果处理:假如是第一类的人授给一定权力,分派适宜岗位,由于这类人自律自强,明白得自我治理,可以担当一定重担。
假如是第二类人将以制度、标准进展严格治理。
假如是第三类人,我秩序维护队应劝其离开,由于这与和顺人标准不一致。关于不能胜任岗位工作的人员,考虑后降为:试用期或互换岗位处理。
整顿总的要求:本次整顿必须使秩序维护队的工作质量达标,保证在岗位上都能应知应会的做好每项工作,在每次的整顿时间都要严格签到并做好记录存档。
秩序维护队效劳提升计划
整训时间
整训内容
整训讲师
着装要求
整训对象
备注
6月2日(星期三)
思想整顿
吴才举、强天成
工装(制服)
各工程秩序维护队人员
 
6月4日(星期