文档介绍：郑州大学管理工程学院郑州大学管理工程学院王金凤王金凤博士博士//教授教授//博导博导提高执行力提高执行力邮箱:邮箱:******@zzu.******@:电话:0371-677818280371-67781828 ********** **********对管理的深层认识对管理的深层认识管理的内涵从物本管理的内涵从物本人本人本智智((智力、智慧智力、智慧))本发本发展,决定了:展,决定了:管理方式管理方式从从““硬管理硬管理””向向““软管理软管理””发展;发展;管理特性管理特性从科学趋于艺术。从科学趋于艺术。管理很简单:管人理事管理很简单:管人理事++管事理人。管事理人。管理学管理学1010大效应。大效应。蝴蝶效应蝴蝶效应((美美) ) 洛伦兹认为,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振洛伦兹认为,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后会引起得克萨斯州的一场龙卷风(拓扑学动,也许两周后会引起得克萨斯州的一场龙卷风(拓扑学叫混沌现象)。叫混沌现象)。解析:解析:一个坏的微小的机制如不及时引导、调节,会一个坏的微小的机制如不及时引导、调节,会给社会带来非常大的危害,称为给社会带来非常大的危害,称为““龙卷风或龙卷风或““风暴风暴””;一个好;一个好的微小的机制,只要正确引导,经过一段时间努力,将会的微小的机制,只要正确引导,经过一段时间努力,将会产生轰动效应,称为产生轰动效应,称为““革命革命””。。启示:启示:““钉子缺,蹄铁卸;蹄铁卸,战马蹶;战马钉子缺,蹄铁卸;蹄铁卸,战马蹶;战马蹶,骑士绝;骑士绝,战事折;战事折,国家灭蹶,骑士绝;骑士绝,战事折;战事折,国家灭””。。关注细关注细节,防微杜渐,注重关联,控制全局。节,防微杜渐,注重关联,控制全局。管理学管理学1010大效应大效应青蛙效应青蛙效应青蛙效应与危机管理。青蛙效应与危机管理。一个人或组织应居安思危,适时一个人或组织应居安思危,适时宣扬危机,适度加压,使处危境而不知危境的人猛醒,使放宣扬危机,适度加压,使处危境而不知危境的人猛醒,使放慢脚步的人加快脚步,不断超越自己、超越过去。慢脚步的人加快脚步,不断超越自己、超越过去。启示:启示:要居安思危,给自己设定一个远大的、不断追求要居安思危,给自己设定一个远大的、不断追求的目标。的目标。管理学管理学1010大效应大效应鲶鱼效应鲶鱼效应指通过引入强者激发弱者变强的一种效应,实质是一种指通过引入强者激发弱者变强的一种效应,实质是一种负激励,是激活组织队伍之奥秘。在一个固步自封、因循守负激励,是激活组织队伍之奥秘。在一个固步自封、因循守旧的组织中,管理者要实现其目标,需要引入鲶鱼型人才,旧的组织中,管理者要实现其目标,需要引入鲶鱼型人才,以此来改变现状。以此来改变现状。应用鲶鱼效应的关键在于如何应用好鲶鱼应用鲶鱼效应的关键在于如何应用好鲶鱼型人才。型人才。对鲶鱼型人才的要求:对鲶鱼型人才的要求:学会低调和韬光养晦。学会低调和韬光养晦。管理学管理学1010大效应大效应鳄鱼法则鳄鱼法则止损是证券投资的一项基本功。止损是证券投资的一项基本功。严格遵守止损纪律成为严格遵守止损纪律成为确保投资者在风险市场中生存的唯一法则。确保投资者在风险市场中生存的唯一法则。启示:启示:当你知道自己犯错误时,立即了结出场!不可再当你知道自己犯错误时,立即了结出场!不可再找借口、期待、理由或采取其他任何动作,赶紧认赔出场!找借口、期待、理由或采取其他任何动作,赶紧认赔出场!管理学管理学1010大效应大效应从众效应(羊群效应)从众效应(羊群效应)头羊往哪走后面的羊就跟着走。人们经常受到多数人影头羊往哪走后面的羊就跟着走。人们经常受到多数人影响而产生从众行为。从众心理很容易导致盲从,而盲从往往响而产生从众行为。从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭遇失败。会陷入骗局或遭遇失败。经济学里经常用经济学里经常用““羊群效应羊群效应””描述经描述经济个体的从众跟风心理。济个体的从众跟风心理。启示:启示:下属的悲剧多由领导一手造成。下属的悲剧多由领导一手造成。对他人的信息不对他人的信息不可全信也不可不信,凡事要有自己的判断和主见,理性利用可全信也不可不信,凡事要有自己的判断和主见,理性利用和引导羊群行为。和引导羊群行为。管理学管理学1010大效应大效应心理距离效应(刺猬法则)心理距离效应(刺猬法则)领导者如要搞好工作,应与下属保持领导者如要搞好工作,应与下属保持““亲密有间亲密有间””关系。关系。与下属保持心理距离,既要表现出亲和力,也要给人敬畏与下属保持心理距离,既要表现出亲和力,也要给人敬畏感,这样做既可以获得下属的尊重,又能感,这样做既可以获得下属的尊重,又能保证在工作中