文档介绍：“零售通”之购物中心方案? ? ? ? ? ? ?数据化思考和改善线下经营?芝麻科技公司及产品简介?zhimatech 公司简介?n?设有南京运营中?心,为客户提供?高质量的售后服务;设有苏州研发中?心,进?行产品以及数据分析平台研发;与磊科公司联合设?立的深圳设备研发中?心,进?行Wi--‐Fi设备的研发、制造。芝?麻科技是?一家专注为线下零售?行业提供Wi--‐Fi以及数据分析的服务公司。n??自主研发的基于Wi--‐Fi的感知系统获得国家发明专利,并在此基础之上发展出为线下零售?行业量?身打造的数据采集及分析平台。n?成?立以来,已经为服装、数码、百货等不同业态的多家客户提供服务。??目前正在为中国移动、中国电信、迈外迪等Wi--‐Fi运营商提供数据分析及后台管理服务。n?与阿?里巴巴、?高德、欧唯特、磊科、等业内顶尖企业建?立战略合作伙伴关系,共同为线下零售企业提供?高价值的Wi--‐Fi接?入及信息管理服务。n?获得联想之星数百万元的?风险投资以及2014福布斯中国30位30岁以下创业者称号。n?核?心成员来?自苏宁云商、?谷歌中国、阿?里巴巴、腾讯、中兴、TP--‐LINK等企业。zhimatech 零售通产品简介?零售通产品主要从四?大?方?面解决线下零售的运营问题:购物中心"商圈"店铺"顾客"零售通"?整体引流:购物中心整体客流监测,包括客流量、客流质量、访问深度等核心客流指标?店铺导流:各品类、楼层的客流占比及转化能力?店铺管理:热区/动线分析、店铺关联度、店铺价值分析?认知顾客:性别、年龄、职业、人群特征、消费能力等基础特征?顾客偏好:网购偏好、线下消费偏好以及人群兴趣点分析?找到顾客:顾客线下常驻地区、常用APP入口?周边人群:周边人群特征,如人口属性、流动性分析?周边热区:周边热门区域以及各类人群的分布情况?周边商家:周边各业态店铺的分布、竞争情况分析?周边客流:周边相关店铺的客流、入店分析?客流分析:客流量、客流质量、店铺转化能力等基础指标的监测及诊断分析?深度挖掘:店铺多维度对比、自定义数据导出、定制化分析?智能预测:店铺预警、销售预测 zhimatech 芝麻科技获知线下门店客流、识别店铺顾客的实现原理??工作流程:通过芝??,在店铺内持续扫描?一定范围内所有智能设备发出的?无线信号,通过将WiFi信号中提取的MAC地址信息来识别信号源和位置,?行分析,整个过程顾客只需要开启了WiFi功能即可进?行,?,流量分配的入口?zhimatech 整体客流分析?l?过去?一段时间购物中?心整体客流是否正常?相关引流及促销活动是否有效吸引了新?老顾客到店?整体客流:购物中?心在特定时间段内的关键指标表现情况。主要从客流量、客流质量、转化能?力三个?方?面进?行监测,并可以就指标展开详细分析,判断客流?方?面是否存在问题。zhimatech 品类/楼层排行对比?l?购物中?心?里哪些品类的店铺对客户有吸引?力?客户愿意去逛哪些楼层?品类/楼层排?行对?比:对购物中?心内的楼层、品类进?行排名,分析不同楼层或品类的关键指标表现。同时通过“?入店?人数占?比”反映进?入购物中?心的顾客具体都去了哪些品类的店铺zhimatech 店铺排行对比?l?哪些是购物中?心内的?人?气店铺?主?力店铺是否有效拉动了客流?店铺排?行对?比:对购物中?心内特定楼层或品类的店铺按各项关键指标进?行排名,发现问题店铺,找出问题指标。同时通过“?入店?人数占?比”的排?行反映进?入购物中?心的顾客的具体都去了哪些店铺zhimatech 人流动线与热区?l?购物中?心?里哪些区域?人流密集,适合做营销推??广?哪些区域?人?气不?足,需要改善布局??人流密度?大的店铺如果?生意差,说明消费者对品牌的认可度不?高。场内热区:购物中?心内热?门经过或停留区域。可以按客流量或停留时?长指标分别反映特定楼层在不同时间段内各区域的热度客流动线:店内特定区域或路?口的?人流?走向。结合店铺热区,可以更好地选择营销位置,在客流路过的道路以及?方向上投放合适的??广告,安排促销