文档介绍：销售实****周记 100 字
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在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了
一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单
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在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了
一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，也就是给客户打电话。在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学****过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。
比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在 3-5 分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。
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经过一周的实****对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没
有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，也逐渐学会
了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得
如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。
经过几天下来，从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你
可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实****br/>的时候，都做过类似复印打字、整理文档、送送文件、打扫办公室、
端茶递水等的“杂活”。因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不
了解，所以做“杂活”成了实****工作必做的工作。我每天第一个到办
公室，看到哪里不干净都会主动打扫，整理办公室。由于我是新人，
为人处事还是要懂的，每天保持微笑，尊重这里的每一个前辈，大家
也愿意真诚待我。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所
以说事情是不分大小，只要积极学****积极办事，做好份内事，勤学、
勤问、勤做，就会有意想不到的收获。
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时间过得真快，一转眼间好几个月的实****时间就过了。在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉收益非浅。
作为一名专业知识不深的中专生来说，学校带领我们高三学生进行了这次实****活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学****打下坚实的基础。实践是中职生生活的第二课堂 , 是知识常新和发展的源泉 , 是检验真理的试金石 , 也是中职生锻炼成长的有效途径。