文档介绍:公路运输绩效评估方案设计
一、实训内容:
以顺丰快递、圆通快递等快递公司、淘宝网物流或物流1001班各虚拟物流企业为例,进行公路物流运输企业的绩效评估方案设计,撰写绩效评估方案。
方案内容包括:
突出重点,尽可能采用实时分析评价的方法,保证系统评价的客观性。
确定需要收集的全部数据资料种类和项目,要求全面反映被调查对象的物流运输活动计划、目标、相关组织、人员以及相关环境条件。
主要包括:物流运输成本、物流服务质量、物流运输能力、中转时间、处理提货单等运输凭证的情况、与客户的合作关系等。
具体可分为历史标准、标杆标准和客户标准。
二、实训要求
、表2。
、内容完备。
《运输管理实务》课程综合实训使用。
“交作业”中“文静”文件夹。
附件:
目前在公路物流运输企业中广泛应用的关键业绩指标法,即建立合理的关键业绩指标对企业进行绩效评价,大致包含如下程序:;;;,由各相应权限部门进行考评操作,得出考评结果;,改进组织效率。
表1 目前常用的物流运输绩效评价指标体系
评价项目
评价指标
计算公式
服务水平
安全性
事故频率(次/万k)=报告期事故次数/报告期总运输千米数*10000
运输损失率=损失货物总价值/运输货物总价值*100%
货损货差率=货损货差票数/办理发运货物总票数*100%
安全间隔里程=报告期总运输千米数*10000/报告期事故次数
时效性
正点直达率=正点营运次数/营运总次数*100%
货物直达率=直达票号数/同期票号数*100%
一票运输率=一票运输票号数/同期票号数*100%
方便性
简易受托率=统计期内简便受托业务件数/统计期内业务受理的总件数*100%
准确性
差错率=统计期内受理委托业务的差错件数/统计期内业务受理的总件数*100%
经济性
能力和效率
货物运输量
货物运输量=商品件数*每件货物毛重/1000
时间利用
车辆工作率=计算期营运车辆工作总天数/同期营运输车辆总天数*100%
车辆完好率=计算期营运车辆完好总天数/同期营运车辆总天数*100%
载重量利用
吨位利用率=计算期完成货物周转量/同期载重行程载重量*100%
实载率=计算期完成货物周转量/同期总行程载重量*100%
里程利用率
里程利用率=载重行驶里程/车辆总行驶里程*100%
成本与效益
燃料消耗
单位实际油耗=报告期实际油耗/报告期运输吨位千米数*100%
单位运输费用
单位运输费用=运输费用总额/报告期货运周转量*100%
运输费用效益
单位费用效益=营运盈利额/运输费用支出额*100%
单车经济效益
单车经济效益=单车营运总收入-单车成本合计
客户评价