文档介绍：美容根底护理-
任务： 皮肤护理的方案设计
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接待、咨询
当顾客踏入美容中心，接待人员首先需要了解顾客的需求，以使后面的步骤能够正确顺利地进展。
咨询是与顾客沟通，了解顾客根本情况，收集顾客相关的信息,与顾客建立皮肤
护理目的：改善皮肤枯燥，补充皮肤水份和营养
确定护理目的〔例一〕
顾客一：肉眼难以看见毛孔，皮肤呈现亚光状态，有小细纹，在秋冬季节常出现脱皮情况，顾客希望使皮肤变得滋润一些。
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分析：顾客需求：美白皮肤
皮肤类型：中性皮肤
护理目的：美白肤色
确定护理目的〔例二〕
顾客二，毛孔细腻，皮肤光滑，皮肤冬季偏干，夏季偏油，肤色较黑，顾客喜欢白皙一些的肤色。
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分析：顾客需求：祛暗疮和暗疮印
皮肤类型：油性皮肤
需要改善得皮肤状况：敏感、暗疮、暗疮印
护理目的：最近数次护理为防敏修复护理。
〔在有多个护理目标时应该选择最需要解决的问题作为当下护理目的〕
确定护理目的〔例三〕
顾客三，皮肤油脂分泌旺盛、有大量粉刺和红色丘疹型暗疮，有褐色暗疮印，有细纹和脱皮现象，时常出现红、肿、发痒等过敏现象。顾客希望去掉暗疮印和暗疮。
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3．2 沟通护理方案
沟通护理方案的目的
设计护理方案
沟通护理目的
沟通护理方案
沟通家居护理方案
顾客认可配合护理方案
取得良好护理效果
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简述皮肤护理的
一般程序？
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一、美容师应如何协助顾客做好护肤前的准备工作
1. 顾客应该将外衣等物品放在存放处，贵重物品应该存放或随身携带；
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2. 美容床调整好适当角度。床头部稍抬起〔不得高于30〕，让顾客有最舒适的姿势承受护理；
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3. 请顾客脱下鞋，正确地躺在美容床上，美容师要准备一条柔软干净的毛巾被盖在顾客身上，从胸部盖到脚部。
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4. 三条毛巾。一条清洁的干毛巾铺在床头处，再用两条毛巾分别将其头部、前胸包盖好，也可用头带将头发绷住。 5. 为了防止在使用电疗仪器时发生意外，还要请顾客将其身上所佩带的金属器具全部摘下。
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二、美容师操作前的自身准备工作
； 、设备的电路是否通畅，运转是否正常； 、美容工具、仪器备齐，整齐地放在随手可取的小推车上； ； %酒精消毒双手。
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三、清洁皮肤  清洁皮肤是皮肤护理过程的第一步，它分为两步：卸妆与洁面。
四、爽肤、润肤 
五、判断皮肤类型，制定护理方案
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六、奥桑蒸汽仪器蒸面  护理过程中最常用的美容仪器。适用于各种类型的皮肤。 主要其内含臭氧、具有消毒杀菌，降低皮脂腺分泌等作用。此外还可促进血液循环，加速新陈代谢，使皮肤毛孔开放，便于清洁毛孔的内污垢，还可软化角质层的死细胞。 七、去角质    八、面部按摩  面部按摩是美容护理过程不可少的程序。
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九、美容电疗仪器应用 〔超声波导入〕
十、面膜疗法  根据皮肤的类型和护理要求，正确选用各种面膜〔软、硬、冷、热〕，以到达营养、滋润、漂白、去斑、防晒、去暗疮、调节皮肤等目的。面膜应用动作要利索、干净、及时、准确、无误、完整、美观等。以到达良好的护肤效果。
十一、滋润皮肤
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十二、涂日霜或晚霜  完毕前要按顾客不同类型的皮肤选用不同护肤品。 十三、完毕工作  美容师为顾客撤去毛巾等。帮助整理衣服、头发。如果需要还要帮助修眉、化装等。还要微笑与顾客道别，收集不同意见。整理内务〔包括卫生等〕、断电源等。
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皮肤护理的一般程序
顾客准备→美容师准备→卸妆→洁面→涂爽服水→判断皮肤类型→制定护肤方案→蒸面→去角质→面部按摩15’ ～ 20’ →仪器→面膜→涂爽肤水〔营养水〕→面霜→整理美容工具→完毕
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护理后的工作
客人整理
为客人除去包头毛巾、胸部毛巾；揭去盖在客人身上的毛巾被，帮客人整理好衣、物、头发。如果客人需要，可为客人化装。
建议
根据顾客情况，为其设计家居护理建议
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填卡——根据美容院的要求完成所有的记录卡，以便随时掌握顾客皮肤变化情况。
整理——