文档介绍：福建交通职业技术学院
毕业论文
题目:浅析量化管理下的电子商务物流决策模型
姓名: 程燕文
QQ: 080563150
专业: 物流管理(仓储方向)
班级(班级):08级物管(1)班
指导老师(职称): 吴剑新(助教)
QQ:303595855
二零一一年 五月
福建交通职业技术学院
毕业设计(论文)成绩评定表
系(部)____管理系___专业__物流管理__班级___1班___2010-2011 学年第__2__学期
学生姓名
程燕文
学号
080563150
毕业设计(论文)题目
浅析量化管理下的电子商务物流决策模型
毕业设计(论文)成绩
毕业设计(论文)评语:
指导教师(签名)
年 6月日
答辩组组长(签名)
年月日
备注:本表由毕业设计(论文)指导教师填写,并交各系部归档、保存。
福建交通职业技术学院
毕业设计(论文)答辩成绩评定表
系(部)__管理系____专业__物流管理____班级___1班____2010-2011学年第__2__学期
学生姓名
程燕文
学号
080563150
答辩时间
毕业设计(论文)答辩题目
浅量化管理下的电子商务物流决策模型
答辩参加教师
毕业
答辩
成绩
毕业答辩
自述情况
答辩思路清晰,但没有结合论文及企业实际情况进行分解。
毕业答辩
优
良
中
及
不
提问1
企业在实施量化管理时可能会遇到的困难和问题
评语
提问2
浏览器/服务器结构是怎么样的结构
评语
提问3
什么是KPI
评语
评语
1、设计文件(论文)情况:
2、答辩情况:
答辩教师签名: 年月日
总成绩
答辩组组长:
年月日
备注:本表由参加答辩教师汇总到答辩组组长处确定总成绩,并交各系部归档、保存。
目录
摘要 5
关键词 5
引言 5
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,新技术、新装备应用相对较少 6
,造成电子商务物流服务需求不足,而且专业化服务程度低 7
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电子商务的特点加大了物流服务的难度 8
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-客户数据量化管理 12
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电子商务物流决策模型 17
19
致谢 19
参考文献 20
浅析量化管理下的电子商务物流决策模型
程燕文
摘要:“企业量化管理”是目前在国际上最为前沿的一整套企业管理的模式,本文将结合电子商务与物流两个目前高速发展的产业,在量化管理理论指导下为电子商务物流提供一套量化的决策模型,帮助电子商务企业选择适合的物流发展模式,从而提高其核心竞争力。
关键词:电子商务物流量化管理呼叫中心人力资源第三方物流
引言
随着经济的发展,电子商务将成为21世纪的主流商务模式。近两年电子商务在我国飞速发展起来,各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品。但是,由于物流管理体系还不完善,跟不上电子商务的发展速度,以至于形成了配送瓶颈:服务无法控制和保证,对出现的问题响应太慢,外地的配送成本过高、效率低下,可以配送到的城市范围还很小等诸多问题,制约了电子商务业务的发展。所以对于电子商务企业,物流的发展将成为下一轮电子商务竞争的关键要塞,如何将电子商务与物流合理的结合起来,让电子商务企业选择适合本企业的物流发展模式,成为电子商务企业在新一轮竞争中脱颖而出的战略性决策目标。那么本文将通过量化管理的理念,为电子商务企业导入一套量化下的物流决策模型,从而提高电子商务选择物流模式时的正确性。
所谓的量化管理,又称管理的数量统计法,是指以数字为基础,用数学的方法来考察和研究事物的运动状态和性能,对关键的决策点及操作流程,以求对事物存在和发展的规模、程