文档介绍：----
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零售药店设施设备和标识指南
三、设施设备配备指南
营业场所分区。药店营业场所可根据店面大小及空间构造分
成：处方药区(含药学效劳区、拆零区)、中药饮片区〔调剂加工
区〕、医疗器械区、自助选择区、非处方药区、保----
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零售药店设施设备和标识指南
三、设施设备配备指南
营业场所分区。药店营业场所可根据店面大小及空间构造分
成：处方药区(含药学效劳区、拆零区)、中药饮片区〔调剂加工
区〕、医疗器械区、自助选择区、非处方药区、保健品区、个人
护理日化用品区、收银区、效劳台、验收区、退货区、不合格药
品区、顾客休息区、办公区等。
陈列展示设备。药店应配备便于药品陈列展示的设备，如传
统的玻璃、木质柜台，也可采用轻型货架、整体橱柜或使用钛合
金和钢化玻璃组合，每层高度可按需求自由调节，货架内配备背
景灯光照明。各种材料的货架、柜台应整齐、协调，易于分类陈
列，易于清洁。
冷藏设备。药品应按规定的温度储藏和陈列,药店应配备符
合药品特性要求的温湿度调节和冷藏设备。需2-8℃冷藏药品应
存放于冷藏柜中。需阴凉储存或20℃以下保存的栓剂等药品在
高温季节可放入冷藏柜中，营业场所在室温超过30℃时应开启
空调降温。药店可配备玻璃门的冷藏展柜，需冷藏药品应经妥善
保护〔透明塑料盒或塑料袋〕后存放于冷柜中，防止因湿度过大
影响外包装和药品质量。
中药饮片设施设备。饮片斗数量应满足临床配方需要，尽量
防止合斗混杂，可根据传统工艺选材，如一定厚度的杉木材料制
作药斗，通风防潮透气，并易于养护饮片质量。应根据中药饮片
的特性选取不同材质的容器盛放中药饮片，如搪瓷、陶瓷、玻璃
等。应配备净选和调配处方的场所、台面和戥称、电子称、冲筒、
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药筛、烤箱、粉碎机、切片机、煎药机、炒锅、电磁炉等设备。
四、标识标牌指南
〔一〕公共区
药店按照规定应在营业店堂的显著位置集中悬挂证照，对外
公示，亮证经营。公示的证照包括：经营许可证、GSP证、执业
注册证、营业执照、示X药店、回收药品定点等资质证明及效劳
公约、经营承诺、提示及警示语、投诉牌、信用等级评定等
内容，可统一制框排版，整齐美观展示。集中公示证照能全面客
观地反映药店的根本情况和告知广阔消费者举报投诉途径，有效
促进药品零售企业提高自律性，能让市民对药店的合法经营进展
社会监视，营造老实、守信、规X的市场销售气氛，打造公平公
开透明的竞争环境。还可悬挂工作人员公示牌，内容包括组织机
构图，岗位、XX、专业技术职称及照片等。
〔二〕商品区
处方药、中药饮片、非处方药、非药品应有醒目的分区标识
及隔断。橱柜顶部陈列起着一种标志柜组经营X围的作用，柜顶
陈列使顾客进入药店后一目了然。柜顶陈列标识应具备适当面
积，以清楚显示标签全部内容。柜顶陈列可以使用背景颜色、背
景灯光，上面可以装饰相关联的高清晰写真图片以突出效果。
1、处方药标识举例：
Rx心脑血管用药
处方药:凭医师处方销售、购置和使用！
按照处方药与非处方药分类管理方法，处方药必须凭执业医师
或执业助理医师处方才可调配、购置和使用。2006年公布24号令?药
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品说明书和标签管理规定