文档介绍：惠普打印机常见问题处理方法
惠普打印机常见问题处理方法
惠普打印机常见问题处理方法
,纵向黑线,黑点和斑点等打印问题。
解决方法:,硒鼓封条未抽；水平轻微摇晃硒鼓,多打印几张;硒鼓粉用完
惠普打印机常见问题处理方法
惠普打印机常见问题处理方法
惠普打印机常见问题处理方法
,纵向黑线,黑点和斑点等打印问题。
解决方法:,硒鼓封条未抽；水平轻微摇晃硒鼓,多打印几张;硒鼓粉用完
,斑点，可清洁打印机，在打印机属性，配置（或设备设置),控制面板清洁页面等,执行清洁打印机
（惠普彩色打印机CP102５出现以上情况可同样处理,CP1025查看硒鼓剩余粉量：控制面板上的( ）按钮 → 选择到“报告” → 选择到“耗材状态”，按“ＯK;清洁打印机:CＰ１025系列在 Winｄｏws 通知区域，右键点击“设备设置”( ），然后点击打印机名称。 点击“设备设置”选项卡，然后点击“清洁页”。
解决方法：需确定卡纸位置 (１）一般卡在硒鼓底部,硒鼓未安装到位，需要正确安装硒鼓；(2）纸张不平整，有破损,潮湿,弯曲，纸张太厚;(3)打印机进纸通道有纸屑杂物需清洁，清洁搓纸辊。（4)纸张设置不正确，“纸张尺寸”选A4,“纸张来源”选自动、"类型＂为普通纸，然后点击“确定”按钮，重启电脑。
解决方法:(1)确定已经清除卡的纸张；（2)重置打印机,步骤：关掉打印机，拔掉打印机电源,等待几分钟在开机;(3）清除未完成的打印任务,并重启电脑。(一般是纸张感应器脏污,搓纸辊有脏污磨损严重导致打滑进不了纸，或者纸张潮湿)
，提示“未检测到硒鼓”或者“无打印碳粉盒
原因：打印机内部传感器没有复位造成，硒鼓仓有杂物。
解决方法：打开硒鼓顶盖，取出硒鼓，触碰传感器先将其复位到放松状态，然后再次将硒鼓插入打印机中，并且用力将其稳固就位。
传感器有可能是黑色
传感器状态:
：未检测到硒鼓
3-５ mm：检测到硒鼓 :未检测到硒鼓。
惠普打印机常见问题处理方法
惠普打印机常见问题处理方法
惠普打印机常见问题处理方法
驱动安装问题
，安装驱动程序时提示“硬件安装过程出现问题”或者其他错误信息,导致驱动程序未被正确安装。
注意:重新安装驱动程序之前，需要先删除以前安装的驱动程序,否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。尽量关闭杀毒软件,有些杀毒软件会限制打印机调用系统服务
解决方法:
正确安装驱动程序
在安装打印机驱动程序前,不要连接打印机 ＵＳB 连接线。安装驱动程序过程中会提示您连接打印机 USB 连接线,此时再连接打印机 USB 连接线。
手动安装驱动
选择“开始”→“设备和打印机”,点击“添加打印机”→“添加本地打印机”,选择打印机端口。
下拉列表中有多个 ＵSB 端口时，选择数字最大的 USB 端口。例如:有“ＵSB0０1”、“USB00２”两个端口,应该选择“ＵSＢ002”端口。