文档介绍：保险公司年终工作总结范本 _保险公司柜员年终工作总结
篇一
20XX 年，在分公司党委、总经理办公室的正确领导下，通过全体员工的团结奋斗，中
央分公司在业务发展、内部管理、形象塑造等方面取得了巨大成就。今年是全面实 , 更好地完成了年初确定的工作目标。工作重点如下：
、 县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。
东营原本没有县区结构× CPIC 人寿保险有可观的可持续发展，其机构必须延伸到所有县区。今年上半年，在这一思想的指导下，按照省级公司的相关要求，我们开始构建县级机构。通过当地培训、同行介绍等措施，一批优秀人才被投入县、区领导岗位。截至目前，县、区管理框架建设已基本完成，并按照省公司县、区组织管理办法进行了实质性运作，为 2022 年业务发展做好机构和干部准备。
、 内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。
管理专业化、集约化、规范化水平进一步提高。今年，总行和分行都非常重视管理工作。我公司及时将这些文件逐一转发，并结合实际情况认真贯彻执行。可以说，今年的管理力度、深度和广度是近年来所未见的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“以业务为中心、以管理为中心、两手都要硬”的原则，结合自身实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改进内部各项管理工作。通过各项规章制度的落实，公司内部管理
进一步加强，管理水平进一步提高。从管理中受益，通过管理促进发展。通过一系列措施，促进了团队的稳定和管理的加强，强化了内控机制，有效控制了风险，减少了浪费，降低
了成本，增加了收入和支出。在财务管理和控制方面 , 坚决做到不超支。今年，中智公司的开支压力很大。面对费用紧张，公司一方面注重业务发展和费用管控，实现年末费用节
约。由于我们的管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在该省举办了两次核调查员培训班。
时光流逝 , 又在永安开心的过了一年 , 回顾这一年的工作历程 , 作为公司的每一名员工 ,
我们深深感到永安之蓬勃发展的朝气 , 感受到永安人之拼搏的精神。这一年来的工作 , 有收
获, 有教训 , 总结 , 对一个热情工作的人来说是承上启下的 , 因此年终工作总结 , 现将这一年来的工作总结如下 :
工作中
今年也是忙碌充实的一年 , 我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是
理赔部的两项比较重要的工作 , 预估是否准确 , 要列入分公司的一项考核当中 , 不单单是理赔部门的一项工作 , 而是关系到温州中支公司 , 所以每个月都要关注的一个问题。
因此，在估算中，对于未知的案件数量，收集各方面的数据，如询问客户、调查人员、损失部位、三者的模型等，并尽可能全面地询问，以尽量减少估算偏差。
在这过程当中 , 便会遇到各式各样的客户 , 有态度好的 , 非常配合的 , 让我感到很欣慰 ;
有态度差的 , 让我莫名其妙的 , 苦笑不得的 而更是郁闷的便是临近过年那会儿 , 我这里要提前预估放假期间的工作 , 让预估工作难上加难年终工作总结 , 不但是工作量大 , 一天要估两天的案件 , 最多的那天一