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集团教育培训部
的行为，例如知识、思考、价值观 育
管
性格特征等。 理
2）变化 者
育
教育培训关心的是行为。这点和其他社会科学或行为学所关心的是相同的。
成
但是教育培训更关心的是人的组成和人的改造，所以变化是教育培训中的核心概 课
念。 程
教育培训使人从无知到博学，使人思考更成熟、并掌握技术，使人原有的思
想发生变化，并以此不断满足社会变化的需求。这也便是教育培训存在的根本性
理由之一。
根据人的行为变化，教育培训也分很多种。有的教育培训能在短期内使人发
生变化，有的则需要很长一段时间。有的教育培训的效果能持续很长一段时间，
有的则很短。因此，教育培训的核心是“采用何种变化策略，效果如何？”
3）计划性
所谓的计划是：
第一，对需培养的人的行为有明确的目标和意识。
第二，有“如此做能培养……”等理论论证的过程。
前者指有明确的教育培训目的，后者是指具有教育培训的理论依据、相应方
法和教育培训过程。若对人的行为没有明确的教育目的或没有教育计划，就不会
有教育的效果。
2 TCL集团教育培训部WIN500
2、企业经营与企业教育培训
— 企业经营与教育培训
企业经营活动一般来说分为两种：一种是外向性活动，另一种是内向性活动。
企业经营活动的成果就取决于这两种活动的结合。（图 —A）
60年代开始，在近30年的高速发展时期，因市场的活动比较活跃，所以如图
B所示，只要加强外向性活动，就能够使企业发展。换句话说，就是不怎么加强
内向性活动，也会因为市场的需求比较充分，便能够满足企业发展的需求。
但当高速增长趋势缓慢下来时，因消费者购买力的减少以及资源、国际贸易
所带来的市场冲击等一系列的问题，面对竞争的优胜劣汰，只靠外向活动是不能
使企业进步发展的。所以必须加强内向性活动，发挥组织凝聚力，提高企业成果。
教
实际上，我们是不应将外向性活动与内向性活动分开考虑的。因为两者之间
育
互因对方的存在而存在。只不过在高速增长时期，我们****惯于靠外向性活动来提 管