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文档介绍

文档介绍:?怎样销售你自己? :乔吉拉德的连锁奇迹
大家都知道多米诺骨牌效应。 将骨牌排成一直线, 推倒第一块, 其他的就会一个接一个地倒下来。
我曾在一个电视脱口秀节目中看到骨牌表演。 节目中的来宾, 一位年轻人, 250 法那么,也就是口碑的道理。根据这
个法那么,电影票、餐厅、书籍、医生和牙医等等才能销售得出去。最棒的是,它也可以销售人。它可以销售你。
身为销售员, 我总是会把客户的资料建档案。 —— 不然怎么能在一年里卖出 1 400 辆新车呢?

我想我建立的这些档案是全国最有价值的
有一天我坐下来看着这些档案。 有个事实突然重重地敲醒了我, 这些档案中的每个名字
都代表了另外的 250 个人,这 250 个人的每一个又代表了另外的 250 个。如此推演下去,
我算得头昏脑涨,根本不可能计算出来。此时我首次发现了 250 法那么可能带来的负面影响。
理由已经很明显了。
或许是因为大局部的销售员,包括我自己,都以为多数人对我们印象不佳。他们会说:
“他不过是个销售员, 〞或者 “小心高血压先生! 〞我才把 250 法那么朝负面的方向去想。
我告诉我自己,告诉其他的销售员,也在书中写道: “如果你卖东西给某个人,而他并
不满意,他就会告诉别人。最后,通过连锁反响,有 250 个人会知道。然后再传给更多更
多的人。所以,要小心你客户说的话。 〞我警告, “这对你有很大的损害。如果你未能从事公平的交易,客户会觉得他吃了亏,他就会告诉别人。所以,如果你得罪了一个客户,可能就损失了 250 个潜在客户。 〞
别做这样的事。
强调积极的一面
在遇到沃尔夫森不久之前,我开场懂得强调积极的一面,去除消极的想法。在这之前,
约 20 世纪 60 年代,我的行为和思考方向是朝 “哪些事不该做 〞这方面来想的。 当然,你一定
注意到,在每一章最后,我列出一些 “现在就行动 〞的事项。在这本书里我很少列出不该做的
事,除非它能适当地表达我的观点。
1963 年时,我从我的业务经理那儿得知一个很好的忠告,他要我反向思考,从积极的
角度来想。我听了他的话,因为他是个自我销售很成功的人。
“乔, 〞他说, “想想好的结果。这是比较好的方式。当你向一个人销售时,着重于他满意
的那个局部,别去担忧他会说你的坏话。 这样一来,他真的会对你没有怨言。如果他很满意的话,他会去告诉每个人 —— 你的 250 法那么,再加上其他更多人。跟客户说些正面、积极
的好话题, 他就会以正面的评价来回应。 绝对要给客户一个公平的交易, 他就会告诉别人你是个正直的人。 你期望受到怎么样的对待, 就要以同样的方式对待客户, 这样你就能创造出
另外 250 个客户。别再担忧你哪里做得不对了。 〞
他教我的方式是将生命中的骨牌扶起来, 而不是推倒。 从那时候开场, 我就开场把 250
法那么称为连锁奇迹 —— 吉拉德的连锁奇迹。
对于你所遇到、 交谈或相处的每一个人, 都用这种积极的方式来思考,

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