文档介绍：改进建议
物流绩效评价研究的目的是为了通过绩效评价找到物流运作的薄弱环节,通过持续改进从而更好地实现物流目标。通过前面的分析,我们提出如下的物流绩效改进措施: (1)优秀的物流绩效基于测量评估—计划—改进循环的有效性。所以,要建立有效的物流绩效管理体系,要确保有改进建议
物流绩效评价研究的目的是为了通过绩效评价找到物流运作的薄弱环节,通过持续改进从而更好地实现物流目标。通过前面的分析,我们提出如下的物流绩效改进措施: (1)优秀的物流绩效基于测量评估—计划—改进循环的有效性。所以,要建立有效的物流绩效管理体系,要确保有效的监督和交流系统。(2)整合物流功能,包括内部整合与外部整合,实现物流绩效改进。实证研究发现,物流整合与物流绩效改进有显著相关。内部物流整合成功的重要因素包括高层管理者支持、公司范围内的承诺/态度变革、组合内的交流与培训、切实的计划、好的信息获取、支持顾客服务的系统设计、易于使用与系统柔性、成本收益比率等;与外部的整合就是要实施供应链管理,建立实时、互动、共享的集成信息平台。(3)加强顾客关系管理、知识管理。通过关系管理和知识管理,获取与共享信息和知识以及顾客的感知,寻找企业与顾客感知差距,从而缩小与顾客感知的差距改进物流绩效。(4)建立与供应商、三方物流提供商的战略伙伴关系,帮助他们改进物流绩效。效的监督和交流系统。(2)整合物流功能,包括内部整合与外部整合,实现物流绩效改进。实证研究发现,物流整合与物流绩效改进有显著相关。内部物流整合成功的重要因素包括高层管理者支持、公司范围内的承诺/态度变革、组合内的交流与培训、切实的计划、好的信息获取、支持顾客服务的系统设计、易于使用与系统柔性、成本收益比率等;与外部的整合就是要实施供应链管理,建立实时、互动、共享的集成信息平台。(3)加强顾客关系管理、知识管理。通过关系管理和知识管理,获取与共享信息和知识以及顾客的感知,寻找企业与顾客感知差距,从而缩小与顾客感知的差距改进物流绩效。(4)建立与供应商、三方物流提供商的战略伙伴关系,帮助他们改进物流绩效。