文档介绍：IT 运维管理解决方案简介
第1章平台介绍
产品定位
IT 运维管理平台立足于帮助企事业单位的 IT 部门构筑一个统一的 IT 效劳管理平台，它融合了主动式资源监控、资产配置管理、效劳流程房视图
网络视图
资产配置子系统
资产配置子系统是衔接技术与管理的关键数据整合层。首先把生产环境中的各类硬件、软件、数据库、网络、业务、文档、虚拟资源等分门别类并建立好相应的数据模型，再通过采集接口完成 CMDB 数据的初始化。由于来自于各个采集接口的数据有可能不一致，还必须在 CMDB 内部对同一资源进展唯一性识别并建立调和规那么。 CMDB初始化完成后，即进入维护阶段。其逻辑架构如下：
内置 CMDB 模型
考虑到实施 CMDB工程的复杂性， Broadview 提供了构建 CMDB 的最正确实践模型，模型遵循 DMTF 的标准指南，契合国内信息化领先的电信资源管理标准、公安考核资源分类标准、人民银行、人社部资源管理标准、市经信委配置管理标准等，对国内运维管理思路有极强的适应性，在电信、金融、证券、能源、政府、平安城市等领域有广泛的应用。
配置模型示意图
业务建模、按需扩展
CMDB 采用了面向对象的建模思想，提供配置项的类别、属性、关系、字典
以及表单的继承和派生，并支持通过建立和应用规那么来触发管理动作。在本系统中关系也被抽象为配置项类别，允许在内置关系类型根底上按需扩展。
CMDB 模型管理
配置项调和
配置项调和是 CMDB能否成功实施的关键因素，系统通过把各类来自发现工具、网管工具、资产工具等不同来源的数据进展合并，建立面向运维流程的“单一参照源〞。
CMDB 配置项调和
配置变更控制
系统提供了多样化的 CMDB配置变更管理方法，在管理的便捷性和严谨性取得平衡。系统支持对配置项的变更审核模式有三种：一种是走配置变更流程的审核方式，一种是简单审核模式、还有一种是通过设定规那么自动审核。
图 1. 配置项变更审核
资产配置可视化浏览器
CMDB的可视化是及其重要的功能，系统提供了集编辑和展现一体的纯 web 化的 CI 浏览器，独特的“画布〞功能，不仅能够帮助用户全面直观地查看配置
项之间的关系，还能通过连线操作、所见即所得维护配置项之间的关系。
图 2. CI 浏览器界面
分区化、独立管理模式支撑
CMDB也支持对配置项进展分区化管理，可对 CMDB建立不同的管理域，为地域跨度较大、各分支机构有自治管理诉求的企业或组织提供了便捷的解决方案。
3. CMDB 分区管理
高性能、大容量系统设计
CMDB可支持 40 用户并发数情况下管理 30 万配置项的能力，单条数据查询
调用到达毫秒级，绝大局部界面操作从发起到呈现小于 3 秒。
流程管理子系统
流程管理子系统是日常 IT 运维工作及对外效劳接口的平台，它遵循