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第 1 页 共 我,起到了桥梁的作用。
2.视察市场,了解其改变,结合本公司的状况,对经销商进展耐性的分析,协助其解除杂念,树立信念。我从公司的长远开展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持〔传播、市场活动、设立专卖店的条件等〕;从**的角度》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除**之外〔因我们修理方面的缘由〕,渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。
〔三〕经历和体会
通过十个月的渠道工作,让我深深的感到―――做渠道工作简单,想做好就是一件特别不简单的事情。可以用总结六条经历:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比方,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,假如心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必需记住。另外,在平常沟通的时候,留意一些细微环节问题,如:公司的开展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等,从各方面去关怀他们,〔渠道的经销商相对来说比拟重感情!〕
2、嘴勤
俗话说:商场如战场!信息是特别重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,必须要刚好的传递。
3、腿勤
作为地州经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的状况下,我就不假思索的去办,先把事情办完后在捎带的提示一下,比方说:下次要询这种设备的价格干脆找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!
4、皮要厚
但凡遇到经销商发火的时候必须要皮厚,听他埋怨,先不能说明缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由,让他明白,刚刚的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,必须要谨慎的说明,不能破罐子破摔,由去开展,学会用多种方法限制事态的开展。
5、嘴要甜
没有人不喜爱被人夸,在称呼上必须要留意,什么时候可以直呼其名,什么时候必需称总。要面子的