数据库课程设计(天然气气费收费管理系统)(共28页).doc

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第二章 需求分析

天燃气气费收费管理系统的设计方案的总体设计是围绕目前城市燃气公司用户管理业务内容，进行分析研究，应用信息技术，改进用户管理的方法和技术，扩大对安全用气的宣传，加强用户基本信息档案及用户计量表的设置和管理；方便操作员快速录入每月的表读数和用气量等数据。实现一般的收费功能，以此满足一般的天然气公司或物业管理等部门的需要。系统设计要完成四个任务： 
（1）、对基础数据进行严格的管理，要求计量工具标准化、程序和方法的正确使用，保证信息的准确性、一致性。 
（2）、确定信息处理过程的标准化，统一数据和报表的标准格式，以便建立一个集中统一的数据库。 
（3）、高效低能地完成日常事务处理业务，优化分配各种资源，包括人力、物力、财力等。 
（4）、充分利用已有的资源，包括现在和历史的数据信息等，运用各种管理模型，对数据进行加工处理，支持管理工作，以便实现组织目标。

1、抄表管理
对于手工抄表，录入人员抄表入帐时，程序会自动算出用户的量费，并显示在屏幕上，使录入人员可以数据来判断是否有录入错误。对于PDA抄表，系统能提供接口将用户数据传入PDA作为抄表依据，如果传入到PDA中的数据已存在，系统给出相应提示。抄表完成后，再将用户表码数据传入系统进行量费计算，并将最终的用气信息显示给用户和管理员
2、缴费管理
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根据管理员输入的用户信息，管理系统进行接收审核，并列出指定用户应缴费用的清单，包括预交费用，已使用量等。
3、用户管理
对用户信息进行添加、查询、修改、删除等操作进行管理。用户添加管理：系统收费员对新增用户进行信息的添加。信息修改管理：对用户的信息进行修改，包括用户名，联系方式等。信息查询管理：查询指定用户的用户名、联系方式等，并对用户的缴费信息进行查询。信息删除管理：对停止使用天然气或移迁的用户进行信息删除，保证信息的有效性。

总数据流图
天然气气费收费管理系统数据流图符号说明如下：


外部环境 处理 数据存储 数据流
___ P__ _
天然气收费管理系统
层数据流图：
管理员/用户
管理员/用户

用户信息

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P2
抄表管理
一层数据流图：
管理员/用户
管理员/用户
S1用户信息 s2 用户信息


S3用户信息

P3
缴费管理
S4用户信息
P5
打印
P4
用户管理
D1信息存储
分数据流图
抄表管理

计算

核对信息
管理员
S5用户用气信息
S6 核对的信息