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汽修厂营销方案.doc

上传人:junjun2875 2016/10/15 文件大小:52 KB

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汽修厂营销方案.doc

文档介绍

文档介绍:汽修厂营销方案汽修厂营销方案的展示项目和服务,下边建议几种:这每一种展示方法都有详细的设置及制作方法,但总目的只有一个,就是产品未销售,服务展示先行,把你的软性的东西展示到位,作到真正的鲜活终端。五是要有特色销售系统:销售其实也是一个系统,要细致统筹的,因为美容店的销售关乎整个店的赢收,“执行人人都是流动的美容顾问”这样的销售理念,是把店里所有人,包括洗车、销售、售后等都看作是美容顾问,随时为车主解决实际的车上的问题,通过发现问题-放大问题-解决问题,提供证据等一连串的技巧,让车主认可你的项目,认可你的服务,把自已当成一个服务员,为客户解决所有问题的美容顾问,给客户营造一个有什么问题来这里都可以解决的印像,认为你们这里的服务就是美容服务的标准。这样的话,你们就成了领导美容店汽修厂营销方案。服务的排头兵。然后给到美容顾问必要的回报,让他们更有信心的为客户服务。六是要有特色促销活动策划:这是美容店必不可少的,每个月或每个季度都要有促销活动的策划,这是保持店面活力常新的一种方式,让客户认为你这里是不错的,很热闹,每个月都有新鲜的活动出来,我们常作的活动是:3、盛行的赛事、庆典(世界杯),结合这些因素,设置出非常合理和科学的促销活动,是推动生意,提高形象的良好方式。七是特色的美容卡策划:美容项目能否作的好,另一个重要参数就是美容卡的策划。美容卡、会员卡的制订成为了一个店美容项目的重要组成部分。配置合理、设置得当的美容卡可以大幅提升销售量,可以积累到众多的优质客户。而设置不得当的美容卡,不光会卖的不好,还会影响美容美容项目的实施。因为抓不到客户,没有办法让客户锁定到店里,美容量一定作不上去,设置科第二篇:《高端汽车修理厂营销规划方案》·行业起步晚、起点低、竞争乱、管理弱,国家有关部门的法律法规上正逐步整顿规范汽车维修市场。·国外企业加快进军步伐。连锁品牌澳德巴克斯,进入中国4年来共开设了13家店面,ac德科、博士等也都进入。有关数字显示,到目前为止,已经有不下30家国外知名汽车服务企业宣布了进军中国市场的计划。然而,这些外来品牌对中国的汽车维修保养市场还缺乏足够和清晰的认知,市场开发尚处于起步摸索阶段。·资产规模扩大。随着汽车维修行业竞争日趋激烈,企业为了提高综合实力,不断扩大资产规模。·用工成本增加,压缩盈利空间。对于汽车维修行业来说,过硬的维修技术是吸引客户的亮点,为了留住娴熟的技术工人,企业不断提高工资待遇和福利。随着汽车消费结构的变化和消费者消费理念的成熟,车后市场呈现出巨大的发展潜力和美好的前景·汽车维修工业已经从综合、全方位性的大型汽车修理厂发展成为专项分工的连锁修理店。目前欧美市场上全方位性的大型修理厂已经被市场环境淘汰了。欧美汽车维修行业正朝着专业分工、横向联合作业的方向迈进。汽修厂营销方案。·中国的汽车行业发展滞后于欧美发达国家,汽车后市场发展相应的还处于相对不成熟的阶段。·一批集整车销售、维修保养、配件供应、信息反馈为一体的4S专营店、特约维修站、快修连锁养护企业正雨后春笋一般遍及全国。一个技术资金密集型、有巨大发展空间的崭新现代汽车维修服务业已展现在世人面前。·缺少核心技术、产品质量及服务意识淡薄。许多企业维修检测设备性能不稳,维修技术水品落后,服务缺乏规范和标准。·技术人员文化素质偏低,行业管理力度不够,学校教育存在知识和技能盲点,企业缺少系统员工培训。目前从业人员总体素质有所提升,但和国外相比,高级研发人员还很缺乏,且人员素质的提升跟不上整个行业的发展。·近十年来,根据保养手册定期保养的车主占比,从201X年-%%,而觉得车有问题才去保养的占比逐年下降,%。车主们对车的保养意识也在逐年增加,坏了才去修理的观念正在被人们淘汰。·超过70%的用户都会选择4S店保养汽车,但是4S店高额的配件价格以及工时费也令不少私家车主瞄准正规有信誉的大型汽修厂,或者选择廉价快捷的路边汽修店来养护汽车。·看证照是否齐全,主要是指由行业管理部门颁发的技术合格证书和工商管理部门颁发的营业执照。·看是否执行“四公开”制度,即公开服务承诺、公开工时收费标准、公开投诉电话、公开生产、工作流程。有些企业还公开了本企业的管理、技术人员照片和简历、公开零配件价格、汽车维修后的保修时间等。汽修厂营销方案。·看管理制度是否健全,有无张挂行业管理部门要求执行的“四个规范”(接车规范、竣工交车规范、现场管理规范、经营服务规范)等。·看生产环境及现场管理水平。是否执行行业管理部门“三不落地”(工具不落地、零件不落地、油水不落地)的要求。·看员工精神面貌,有无统一着装及工号章,接车验车人员的服务态度及工作质量等。·看被行业管理部门、行业协会授予的荣誉称号,如“诚信优质服务单位”称号等。·看收费水平。