1 / 7
文档名称:

接待标准流程.doc

格式:doc   大小:72KB   页数:7页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

接待标准流程.doc

上传人:ranfand 2016/10/15 文件大小:72 KB

下载得到文件列表

接待标准流程.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:.,保证接待工作的高效有序进行,树立公司良好形象,保证给来访公司的领导与客户提供一个满意的接待服务。。,负责接待工作的安排和管理,拟定来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。,负责配合行政管理部的接待工作,及时提报、反馈来访信息,协助拟定接待计划,参与来宾接待。,及时传递信息至行政管理部;如因时间紧急,应及时电话通知行政管理部负责人。,全面了解来宾基本情况,包括来宾姓名、性别、职务、来访具体时间、人数、航班信息、来访目的和要求、是否需用车、订房或其它要求,并及时落实。上述来宾信息由来宾对接部门联系取得的,来宾对接部门将信息及时反馈给行政管理部。,包含日期、时间、事件、地点等内容。,排出接待议程,确定接待负责人及参与人员,酌情安排接待标准,并报公司领导审批。.、重要的政府官员五星级酒店400—600元午餐:90元/人晚餐:120元/人(不含酒水)GY总经理丰田车桂AA1397800元高级接待集团分公司负责人、合作经销高级人员、政府部门领导、国外技术合作人员等四星级酒店300-400元午餐:70元/人晚餐:100元/人(不含酒水)GY总经理或行政人事中心总监风行车桂AJX180600元普通接待经销商业务类考察人员、技术人员、认证人员等200-300元午餐:50元/人晚餐:80元/人(不含酒水)各对口部门人员风行车桂AJX180————,行政管理部根据实际工作的需要安排接待人员,告知接待人员相应的接待任务及注意事项。肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下,来宾没有离开前,接待人员不宜随意更改。、陪同人员、落实会晤时间及场所。:确定参加会议的人员名单,包括会议的主持人、组织人、与会人员。通知参会人员(包括来宾、公司员工)具体的会议时间、地点,提醒与会人员按照日程表安排准时参加。:中小型会议(20人以下)首选第三会议室,其次为第二会议室;人数超过20人,则选择六楼培训室。:(1)桌椅摆放:根据会议类型、性质、人数,结合会议室具体情况安排会场布局,,会议用桌要平整,无污垢,无破损,椅子要赶紧整洁,椅子左右距离合适,桌椅各成直线。如与会人数较多,需提前准备好椅子,在会议室根据来宾的数量进行准备,要求摆放前后排插孔摆放。(2)桌牌:根据与会人员名单提前将桌牌打好,并确认摆放位置。(3)鲜花:根据来访客户的级别而定,提前3小时准备到位,鲜花需根据要求摆放到讲台上。(4)电器设备: