文档介绍：招聘与配置
主讲人:王银生
总经理的困惑
第一节岗位胜任特征模型的构建与应用
第二节人事测评技术的应用
第三节企业招聘规划与人才选拔
第四节人力资源流动管理
目录
孔雀抓老鼠
一、初试
二、笔试
三、复试
第一节岗位胜任特征模型的构建与应用
第二节人事测评技术的应用
目录
【学习目标】
两个概念
概念1:胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标,并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。
a:完成任务和目标
b:判别绩效优异与绩效平平
c:是潜在的、深层次的,不是外显因素
动机
决定外显行为、自然稳定思想
自身特质
自身特有的典型行为方式
自我概念
自我评估、自我认识、自我教育
社会角色
在他人面前自我形象的表现欲
技能
将事情做好的能力
知识
基本、专业、相关
可见表象
深藏内涵
图:胜任特征的冰山模型
1、是卓越要求,而不是基本要求
2、是潜在的、深层次的特征
(胜任特征的冰山模型)
3、是可以衡量和比较的
4、单个特征指标或一组特征指标