文档介绍：HR讲座系列之三十:职务分析面谈法问题清单
R﹒勒德洛 F﹒潘顿
(1)岗位的目标是什么?
这项岗位最终要取得怎样的结果?
从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?
为何设置这一岗位?
为这项工作投入经费会有何收益?
(2)工作的意义何在?
计算用于这项岗位的一年经费,比如:经营预算,销售额、用于员工本身的开销。
此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支?且能否年年如此?
岗位主管能否为公司创造不菲的收益?且能否保持业绩?
(3)岗位在机构中的位置如何?
他直接为谁效力?
哪些职位与他同属一个部门?
他最频繁的对内对外联系有哪些?
他在哪个委员会供职?
他出差吗?去何处?因何故?
(4)他一般有哪些助手?
他主管哪些工作?
简要说明每位下属的工作范畴:规模、范围,及存在原因。
他的下属是何种类型的员工:是否称职、是否经验丰富,等等?
他如何管理下属?
使用何种信息管理系统?
经常与哪些下属直接接触?
他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识?因何如此?
(5)需具备何种技术、管理,及人际关系的协调能力?
岗位的基本要求是什么?
岗位主管(他)的工作环境在技术、专业,以及经济方面的状况如何?
需要哪些专业技术,按重要程度列出。按事件发生的先后顺序,请他举出工作中的实例来说明。
如何掌握技术知识,脱产培训还是在职培训?
公司是否有其他渠道提供类似的技术知识?他能否有机会接触这些知识?
他对下属工作士气的影响如何?
下属是否拥护他的管理和指导,是否需要他的配合?
他在说服别人-----级别相同亦或更高的人-------接受他对本领域或其他领域的意见时,是否要颇费口舌?
他与下属的工作程度如何?
他可向谁寻求帮助?
他的自主权限有多大?
他向哪级主管负责?
他大部分时间在做什么?
日常工作中,与技术知识相比,处理人际关系的技巧重要程度如何?
(6)管理工作中需解决的关键问题是什么?涉及哪些方面?
他认为工作中最大的挑战是什么?
最满意和最不满意的地方是什么?
工作中最关切或最谨慎的问题是什么?
在处理这些棘手或重要问题时,以什么为依据?
其上司以何种方式进行指导?
他是否经常请求上司的帮助;或者上司是否经常检查或指导他的工作?
他对哪类问题有自主权?
哪类问题他需要提交上级处理?
解决问题时,他如何依据政策或先例?
问题是否各不相同?具体有哪些不同?
问题的结果在多大程度上是可预测的?
处理问题时有无指导