文档介绍：2011年5月仓储管理(二)
第1章仓储管理综述
●仓储的概念 p2(一定要清楚)
——仓储管理:存储过程的管理
——仓储的作用p3
●仓储管理的概念 P2
●仓储管理的内容(6个方面)p4
——仓库的选址与建设
——仓库机械作业的选择与配置
——仓库作业组织与流程
——仓库管理技术的应用
——仓库作业管理
——仓库成本控制
●仓储管理的功能p6-7
●仓储管理的特点 p6
——经济性
——技术性
——综合性
●物流中心的形成和发展
物流中心的定义 p14(一定要知道)
物流中心的类型 p14(7种类型,进行了解,知道每种中心的具体含义并能够区分)(0905-3单选1分)
物流中心的功能及与传统仓库的区别(5个方面有区别)P15(0905-37简答5分)(客户服务中心的职责0905-38列举5分)
第2章:仓储作业组织及流程
●仓储作业组织的概念、目标(五个目标)p26(目标0605-23单选1分)
●仓储作业的原则(仓储作业如何安排)(0705-11单选1分)p27
●仓储作业的空间组织和时间组织 p28
●物流中心的组织形式(0605-24单选1分)(0705-8单选1分) p31-33(关注,知道各种形式的结构、特点、优缺点及适用情况)
直线式
智能式
直线职能式
事业部形式
连锁业
●物流中心的部门分工与职责(职责0705-12单选1分)(0805-27多选2分)(仓储部职责0705-32多选2分)P33-36(内容较多,要清楚各物流中心和业务部门的分工与职责)
●仓储作业的要求(流程的要求) p37(仓储作业过程中要求各环节)(0905—4单选1分)
●物流标准化的定义 P40(包括三个方面的含义,从这三点理解,比较抽象)(0905-2单选1分)
●物流标准化的要求(三点) P41
●物流标准化的重要性p42
第3章:仓储作业管理(仓储作业流程,掌握基本内容)
●影响入库作业的因素(了解)P50(0805-12单选1分)(0805-34多选2分)
●入库作业常见的问题P53(知道问题,该怎么做)(0605-41案例7分)
●出库作业的要求 P55
●出库作业常见的问题 P56
●拣货作业方式(了解两种基本方式的优缺点及适用条件,基本的知识,经常考) (拣货方式0905-8单选1分)
●拣货绩效分析P59(用哪些指标去衡量绩效并记忆其中的一些公式,能够运算)(0605-12单选1分)拣货绩效指标(知道有哪些指标,每个指标的定义,给出数据的话能够计算,掌握)
●搬运作业的特点和目的P61-62(目的0905-31多选2分)
●搬运作业的基本原则 P63
●搬运方式的分类 p66
●集装搬运(关注)p66
●盘点作业的内容(0805-3单选1分)p73
●仓库盘点的方法(0605-8单选1分)p73
●退货原因 p76-77
●退货作业程序(0705-36简答5分)p77
●配载装车的意义p81
●直接转动的定义和优点(关注)p83
第4章:仓储设备
●货架的概念、作用p98
●托盘单货架、滑过式货架、自动货架系统的优缺点P99----P102 (0605-6单选1分)(0605-29多选2分)(0705-27多选2分)(0705-