物流满意度调查问卷.docx

文档介绍：WORD格式
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物流满意度调查问卷
尊敬的客户：
您好！
首先感谢您选择华力公司，作为伴您共同成长的合作伙伴，感谢您长期以来给予我
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物流满意度调查问卷
尊敬的客户：
您好！
首先感谢您选择华力公司，作为伴您共同成长的合作伙伴，感谢您长期以来给予我
司的大力支持。
为促进我司在物流方面不断改进和提升质量，持续为您提供满意的服务，请您协助
填写《物流满意度调查问卷》，同时真诚的欢迎您留下宝贵意见和建议，以便我公司为
您提供更精细、更专业的服务。
一、客户基本信息
客户全称：
物流名称：XX远成物流和XX市桂中海迅物流公司
2. 填表人：联系方式：
二、对物流的满意情况调查
1、您对物流运营服务是否满意，主要原因是：□运输周期延误不准时□派送准
确率低□派送人员服务态度差□包装破损现象严重□货品丢失现象
严重 □服务事故处理慢□各方面都满意□其它：
2、您对物流公司客户服务工作是否满意，主要原因是：
□主动服务意识差□查货反馈不及时□客户沟通能力弱
□问题解决能力弱□工作责任心不强□人员基本素质差
□其它：
3、当前最急需物