文档介绍：青岛理工大学
电脑应用实****报告
院 别： 汽车与交通学院
专业班级： 2013汽车服务工程1班
学生： 林炳钦
学 点击收款登记。查找相应的客户，在查找结果显示出来的工单中，选择收款工单，点击 按钮，在收款金额里面填写实际收款金额数。保存之后，从接车到收款顺利完成。
保险业务
保险维修的前几个步骤与一般维修相同，只是在最后增加了“保险登记”一项，在操作之前，需要在菜单的档案项目下选择客户档案，建立保险公司的档案。之后，在保险登记时，直接调入建立的保险公司。
年检业务的前几个步骤与一般维修相同，只是在最后增加了“年检登记”一项。
公务业务
操作与一般维修相同。〔只是能把公务业务的车统一地单独统计出来。〕
维修报价
操作与一般维修相同。〔只是它不是正式业务受理单，并且可以删除，但是可以由维修报价通过相关信息转成相应的业务受理单。〕
检查报告是在某一车辆的维修施工完毕后，记录本次维修的方式、维修过程及相关事项。打开“维修”
→“检验报告”窗口，它主要包括故障关键词、维修过程与检验报告等。
在菜单维修项目下，选择工单跟踪。工单跟踪分为出厂跟踪、年检到期、季检到期、保险到期、欠款跟踪、保养跟踪、生日跟踪等，所有跟踪的窗口及界面基本一致。
所谓订货入库是指在“订货”模块中已进行过订货登记的进货操作。为防止用户重复输入，只要将“订货”的订单根据订货单号直接调入到这里，根据需要修改价格、数量或增加、删除部分不需要入库的零件的改动，就可完成入库的操作了。在菜单零件下选择入库，再打开订货入库选项。按照需要进行设置，并且保存。
操作过程与采购入库相似，但是这里不用选择供货商，只需选择入库的类别。其中的入库类别，在“设置”→“其它入库”中已经设置好了，一般为盘赢、调拔等，厂家也可根据各自的实际情况进行修改和新增。
打开“零件”→“订货”，进入“订货”窗口。按[新增]按钮，添加一张新的订货单， 零件的调入及保存同采购入库。
在订户界面上，点击自动订货窗口，按照需要操作之后，保存。
主要是用于客户询价，而产生的报价单，可以通过相关信息直接转成销售单。
给产品定价对企业管理者来说是一项既重要又烦琐的事情，特别是对于库存量较大的企业来说，要对上万种的零件逐个定价是十分令人讨厌的,而自动报价解决了这一问题，操作时需要进行选定车厂车型、定价格类别、定价参考、参考进货价、定价结果等步骤。
工单结算功能分析：工单结算是在确定车辆已经完工，对该车辆的维修收费进行结算的活动，收费项目主要包括：工时费、配件费、工时管理费、配件管理费、辅料费、外加工费、工时折扣、配件折扣、其他费用、应收金额，根据这些数据统计出车辆进厂维修的费用，并可打印成单，作为客户
〔车主〕交纳钱款的凭据，也可作为厂方和客户之间达成交银的协议。结算功能分析：有些客户想在工单上添加或减少一些维修项目或零件，但他们还是按一般结算里结算的金额付款，那么怎样才能把他们的这张结算单保存下来呢？因为如果改变一般结算里的金额则会影响维修的财务结算，所以在“试算”里就可以把一些不真实的单据保存起来但又不影响正常的账款信息。
付款登记
付款登记用于登记用户的每一次付款记录，可以向他的零件供给商实行分期付款。在配件入库〔无论是采购入库或订货入库〕中更新库存时，电脑即自动将该次进货同发生的数据自动生成为用户的应付款。
每一种零件在做入库或销售之前，都必须在“零件目录”中登记过此种零件的各项属性。而“零件目录”里用得最多的是它的查询功能。
每一辆进厂来维修的车辆，系统都会详细记录下车辆信息、车主信息等，这些记录下来的资料就会存放在“客户车辆”档案中，以便于查询。同时我们也可以在这个模块里预先把车辆与客户资料输入，使该车辆来维修时，接待员就能迅速把资料调入而不必逐项输入。
每一个入库的零件都有其供货商，通过供货商的档案建立，可完善用户对供给商的应付款统计，比照各个供货商的零件售价，则可实现以最低进价购入零件，并可记录下每个供货商的供货记录以备查询。
打开档案中的购车客户档案选项卡，一共分为已购车用户、潜在购车用户和客户订单意向三个部分，按照实际情况，详细填写相应部分，然后保存，客户档案建立成功。