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一、电子商务环境下物流发展趋势
电子商务时代的来临，使物流具备了一系列新特点：

电脑业在
20 世纪 90 年代创造出了“全球运筹式产销模式”，这种模式基本是按照客户
定单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，采取
外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商
去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物
流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。可见，
物流的网络化成为电子商务下物流活动的主要特征。

这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决
策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和
作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回
避的技术难题。好在专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的
研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流
发展的一个新趋势。

柔性化本来是为实现"以顾客为中心"理念而在生产领域提出的，但要真正做
到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套
的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。20 世纪 90 年代，国际生产领域纷
纷推出弹性制造系统（FMS : Flexible Manufacturing System）、计算机集成
制造系统（(CIMS : Computer Integrated Manufacturing System）、制造资
源系统（MRP－Ⅱ : Manufacturing Requirement Planning）、企业资源计划
（ERP: Enterprise Resource Planning）以及供应链管理的概念和技术，这些
概念和技术的实质是要将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，
安排物流活动。因此，柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展
起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、
小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商
务物流模式的新特点。
二、我国物流现状
近年来，电子商务的发展，扩大了企业的销售范围，改变了企业传统的销售
方式以及消费者的购物方式，使得送货上门等物流服务成为必然，促进了我国
物流行业的兴起。但目前，我仍难以满足电子商务的需求。
首先，从发达国家来看，第三方物流的功能是设计、执行以及管理客户供应
链中的物流需求，其特点是依据信息和物流专业知识，以最低的成本提供客户
需要的物流管理和服务。而现在，我国多数物流企业是在传统体制下物资流通
企业基础上发展而来的，企业服务内容多数仍是