文档介绍：人力资源管理员(四级)复习试题(1)
职业道德部分
单项选择题
与法律相比,道德的( )
A时效性差 B作用力度强 C操作性强 D适用范围广
下面关于以德治国与依法治国的说法中,正确的是( )
A依法治国就是不讲道德或少讲道德 B倡导以德治国要淡化法律的强制性
C德治是目的,法治是手段 D以德治国与依法治国相辅相成,相互促进
下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )
A着装华贵 B着装朴素大方 C饰品俏丽 D发型突出个性
对企业来说,诚实守信( )
A会增加经营成本 B是无形资本 C与经济效益无关 D不利于经济竞争
以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是( )
A办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷 B办事公道没有明确的标准,只能因人而异
C办事公道是职业劳动者应该具有的品质 D对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题
关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是( )
A太勤劳是不懂生活的表现 B节俭不符合政府扩大内需政策的要求
C勤劳节俭有利于防止腐败 D艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬
就职业纪律的特性业说,它一般具有( )
A一定的模糊性 B执行上的非强制性 C明确的规定性 D法律强制性
“天时不如地利,地利不如人和”反映的是( )
A团结互助 B爱岗敬业 C遵纪守法 D诚实守信
“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中( )的具体要求
A胸怀坦荡 B互相学等尊重
从2003年起,我国反“公民道德宣传日”定为每年的( )
A、3月15日 B、9月20日 C、9月10日 D、6月5日
《公民道德建设实施纲要》明确提出,要大力倡导以( )为主要内容的职业道德
A爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 B爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 D尊老爱幼、不随地吐痰、不乱扔垃圾
(请结合下列案例,回答第12~13题)
日立公司是日本著名的三大公司之一,暑气逼人的夏天,该厂不但不没有冷气设备,甚至电扇都很少开。厂里还规定,用不着的电灯必须熄灭。休息时一些职工在微暗的角落里聊天,没有人打开电灯。在日立总部也是这样。
看了上述案例,你总的感受是( )
A日立公司的制度十分苛刻 B日立公司太小气
C节俭有助于降低成本 D日立精神值得学习,但不能学习其做法
结合日立公司和我国企业现状,我认为( )
A节俭的程度一般反映了企业的经营状况 B节俭并不一定有利于提高企业竞争力
C任何时候都应倡导节俭 D企业经营状况好,就无需节俭
某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理的要求。你认为营业员应该如何处理?( )
A尽可能地满足顾客要求 B交给上司处理 C对顾客进行批评教育 D拒绝对这样的顾客提供服务
下列说法中,违背办事公道原则的选项是( )
A某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口 D某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
多项选择题
下列论述中,正确的是( )
A“五爱”是公民道德建设的基本要求 B为人民服务是公民道德建设的核心
C集体主义是公民道德建设的原则 D“五讲四美”是公民道德建设的基本规范
企业形象包括( )
A企业环境 B企业的规章制度 C企业目标 D企业作风
下面关于职业道德与职工关系的说法中,正确的是( )
A职业道德是职工事业成功的重要条件 B企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件
C职业道德不利于跳槽、升迁 D职业道德有利于职工人格的升华
对从业人员语言规范的具体要求是( )
A用尊称 B语气委婉 C语意明确 D语速适中
(请结合下面的案例,回答第5~7题)
2000年12月3日,山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸,事故造成多人死亡,经济损失惨重,事后调查表明,矿井主扇长时间不开,井下处于无风状态,造成瓦斯积聚爆炸。调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头,经分析认定,爆炸的直接原因是井下矿工吸烟。
你认为,上述惨剧是( )
A管理不善造成的 B缺乏安全意识造成的 C违反劳动纪律造成的 D责任心不强造成的
此案例说明,劳动纪律是( )
A科学理论和实际操作经验的总结 B管、卡、压的另一种表现形式
C提高劳动质量所必需的 D维持正常的生产秩序的需要
上述事故说明( )
A偶然事故在所难免 B责任重于泰山
C职业道德不重要,关键是提高职业技能 D违反劳动纪律的行为损人害己
某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭,下列说法中,你认为正确的是( )
A职业责任与物质