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中海龙湾半岛开盘执行细案.pdf

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中海龙湾半岛开盘执行细案.pdf

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文档介绍

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谨呈:中海地产成都公司
(责任人:**)开盘当天
时间节点: 8:20—8:40
事件:领导动员大会及吃早餐
一、所有工作人员(销售代表、财务、保安、保洁等)集合。
二、领导对开盘各项准备工作做最后清检,对活动安排、人员要求、接待规格等作最后批示。
三、动员会后各小组分头行动:发放早餐、准备资料、化妆、检查物品等。
备注:所有工作人员着工装,带工牌,并发放工作人员卡。开盘当天
时间节点: 8:40—9:00
事件:全体工作人员就位
一、销售代表及客服中心工作人员在售楼部接待台就位。
二、喊号处就位。 (就位人员:** **)
三、在摇号处、号签核对处就位。 (就位人员:** **)
四、财务部工作人员在售楼部办公室就位。 (就位人员:** **)
五、销售代表售楼大厅就位。 (就位人员:** **)
六、保安、吧员等各就各位。 (就位人员:** **)
七、水果师傅、外场服务人员在水果、干果摆放处就位。 (就位人员:** **)开盘当天
时间节点: 9:00—12:00
事件:组织来访客户停放汽车(保安兄弟A组)
一、明确停车区域及停放顺序:
1、首先停放于外场停车区,但应预留处客户进入销售部的通道。(是否考虑泊车员泊车)
2、停放满后,由区间道路口开始沿公路辅道停放汽车。开盘当天
时间节点: 9:00—12:00
事件:客户按流程选房(销售内场B组)
一、以001~040号客户为例描述流程。
001~010号于销售部内选房。 011~020号客户于认购区等候。
021~030号客户于小等候区等候。 031~040后客户于大等候区等候。
在001~010后客户选房完毕后,从签约台旁***离开售楼部。
组织认购区011~020号客户进行选房。
(客户在小等候区等待时,提醒客户准备会员卡、入会收据、身份证原件及 责任人:**
复印件一份,无身份证复印件的应协助客户进行复印)。
在认购区客户进行选房时,组织大等候区021~030号客户进入小等候区。
同时喊号,让031~040号客户准备进入小等候区等候 责任人:**
(每10户为一组,每户限2人进入销售候选区,检查会员卡,身份证,并要求进入客户签字)。
水果师傅进行水果、饮料等的制作,由服务人员协助向客户派发。
售楼大厅外责任人** 售楼大厅内责任人:** : .
谨呈:中海地产成都公司