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上传人:bai1968104 2022/2/28 文件大小:21 KB

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外卖运营基础方案
线上产品优化
1升品牌知名度.
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产品图片
,,线上平台对产品图片要求更高(顾客第一印象即为产品图片,且无其余可参照情况).相对应产品图片应为:
高光,高亮以白底凸显产品形象,以产品配以相关包装品及适当装饰物,,同时不会让顾客产生实际收到产品与图片不符而导致的对品牌不满.
:平台内含展示网页(门头及海报),是客人在进入平台点餐页面第一印象,可选择品牌特点以及招牌产品作为海报和门头属性。使客人在进入点餐页面时收到吸引进而提升点单率。
产品描述
大部分顾客在平台上浏览点餐时,,,而产品描述将明确告知客人此款产品特色以及用料和食品安全程度进一步催发客人的下单欲望.
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配送范围

第二章:门店优化方案
基础外卖培训
①.店长,外卖员培训:
:如何正确的使用平台,接单方法(自动接单,人工接单).每日数据查看(日,周,月),数据分析(同比增长,减少,客群分布),顾客评价回复,商品库存管理.
:活动是否适合周边群体(依据观察客单价,订单量),排名是否保持稳定(后台首页排名,品类排名查看),排名下降时是否需要竞价排名提升订单量,门店高峰期出餐是否超过负荷(餐品无法在15分钟内完成出品打包)

:,,. 此问题需申请门店每月固定额度报损,由店长实行.
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