文档介绍：企业人力资源管理师(三级)
第一章人力资源规划
第一节工作岗位分析与设计
第一单元工作岗位分析
【人力资源规划广义:企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一。】
【狭义:为实施企业的发展战备,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有资源员工的过程。】
【人力资源规划的内容-5:战略,组织,制度,人员,费用规划】
【战略规划:是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划】
【制度规划:是人力资源总规划目标实现的重要保证】
【费用规划:是对企业人工成本、人力资源管理费用整体规划,包括人力资源费用的预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。】
【工作岗位分析的概念:是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件、和环境,以及具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。】
【工作岗位分析的作用-5:1为招聘、选拨、作用合格的员工奠定的基础;2为员工的的考评、晋升提供了依据;3是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;4是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提;5是工作岗位评价的基础。】
【工作岗位分析信息的主要来源-4:1书面资料;2任职者的报告;3同事的报告;4直接的观察。】
【岗位规范:是对岗位某一事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。】
【岗位规范的主要内容-4 :1岗位劳动规则;2定员定额标准;3岗位培训规范;4岗位员工。】
【工作说明书:对岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。】
【工作说明书分类:岗位、部门、公司工作说明书。】
【工作说明书的内容-12 :1基本资料;9身体条件;10心理品质要求;11专业知识知技能要求;8资历;4工作内容和要求;2岗位职责;5工作权限;3监督与岗位关系; 6劳动条件和环境; 12绩效考评;7工作时间。】
【工作岗位分析的程序-3:1准备阶段;2调查阶段;3总结分析阶段。】
【设计岗位调查方案-5:1明确目的;2对象和单位;3确定调查项目;4表格和填写说明;5时间、地点和方法。】
【起草和修改工作说明书的具体步骤-3:1初稿;2专题研讨会进行订正、修改等;3终稿交领导审查核准。】
第二单元工作岗位设计
【工作岗位设计的基本原则-3:1明确任务目标;2合理分工协作;3责权利相对应的原则。】
【“因事设岗”是设置岗位的基本原则。】
【改进岗位设计的基本内容-4:1岗位工作扩大化与丰富化;2工作的满负荷;3工时制度;4劳动环境的优化。
【工作丰富化:充实工作内容,增加技术和技能的含量,使工作多样化、充实化,消除单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪,从心理生理上满足员工的合理要求。】
【工作丰富化考虑达到的要求-5:1任务多样化(一专多能);2明确任务的意义;3任务的整体性;4赋予必要的自主权;5信息的沟通与反馈。】
第二节企业劳动定员管理
第一单元企业定员人数的核算方法
【企业定员:是在组织条件下,为经营活动正常进行,按素质要求,对企业配备人员所预先规定的限额。】
【企业定员的作用-4:1是企业用人的科学标准;2是人力资源计划的基础;3员工调配的主要依据;4提高员工队伍素质。】
【企业定员的原则-6:1生产经营目标的依据;2以精简、高效、节约为目标;3各类人员比例关系要协调;4估到人尽其才,人事相宜;5创造一个执行定员标准的良好环境;6适时修订。】
第二单元定员标准编写格式和要求
【定员标准:由劳动定额定员标准化机构批准、发布,在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。】
【按管理体制,定员标准分类-4:国家、行业、地方、企业劳动定员标准。】
【按定员标准的综合程度分-2:单项、综合定员标准。】
【按定员标准的具体形式分-5:效率、设备、岗位、比例、职责分工定员标准。】
【编制定员标准的原则-6:1要科学、先进、合理;2依据要科学;3方法要先进;4计算要统一;5形式要简化;6内容要协调。】
【劳动定员标准三大要素:概述、标准正文、补充。】
【劳动定员标准表的格式设计:表的编号,表的接排,表格的画法;表头的项目设计。】
第三节人力资源管理制度规划
【制度化管理(官僚制、科层制、理想的行政组织体系):以制度规范为手段协调组织集体协作行为的管理方式。】
【制度化管理的优点-3:1个人与权力相分离;2以理性分析为基础工业;3适合现代大型企业组织的需要。】
【制度规范的类型-5:1企业基本制度(