机场管理 第六章 机场市场营销.pdf

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第六章机场市场营销
一、机场市场营销的产生
（一）传统的观念
1、机场的服务仅仅是对航空公司的需求作出反应，
提供收费和设备使用信息；
2、机场的职责是提供有效而安全的机场环境和服务
于飞机和旅客的良好设施；
3、机场市场管理人员、用于市场活动的资源都很少
(被动)。 : .
机场
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第六章机场市场营销
一、机场市场营销的产生
（一）传统的观念
1、机场的服务仅仅是对航空公司的需求作出反应，
提供收费和设备使用信息；
2、机场的职责是提供有效而安全的机场环境和服务
于飞机和旅客的良好设施；
3、机场市场管理人员、用于市场活动的资源都很少
(被动)。 : .
（二）现在的情况
市场营销已日益被看成机场商业的主要
组成部分，主要原因有：
1、航空运输业的放松管制使得机场商业竞争
更加激烈；
2、低成本航空公司的出现促使机场必须通过
开展市场营销活动来吸引它们； : .