文档介绍：关于礼仪培训
第一页，共124页幻灯片
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现代人为什么学礼仪?
第一 代表企业形象
塑造组织形象
传播沟通信息
提高办事效率
“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”
收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
（四）几种基本站姿
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第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。
（四）几种基本站姿
第二十页，共124页幻灯片
（五）站立注意事项
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。
（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。
（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支
撑着身体。
（4）身体不要下意识地做小动作。
（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交 叉抱在胸前，或是双手叉腰。
（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过 大，不要挺腹翘臀。
（7）不要两腿交叉站立。
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
第二十一页，共124页幻灯片
（六）站姿训练
1．背靠墙 2．两人背靠背
3．头顶书本 4．对镜训练
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
第二十二页，共124页幻灯片
二、坐姿
坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式。
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
第二十三页，共124页幻灯片
（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。
（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯 曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。
（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。
（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。
（5）离座时，要自然稳当。
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
第二十四页，共124页幻灯片
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
男士正确坐姿
女士正确坐姿
第二十五页，共124页幻灯片
（二）双手的摆法
坐时，双手可采取下列手位之一：
（1）双手平放在双膝上。
（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。
（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双 手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
第二十六页，共124页幻灯片
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
第二十七页，共124页幻灯片
（三）双腿的摆法
坐时，双腿可采取下列姿势之一：
（1）标准式
（2）侧腿式（一）
（3）侧腿式（二）
（4）重叠式
（5）前交叉式
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
第二十八页，共124页幻灯片
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
第二十九页，共124页幻灯片
（四）几种基本坐姿
1．女士坐姿
（1）标准式 （2）侧点式
（3）前交叉式 （4）后点式
（5）曲直式 （6）侧挂式 （7）重叠式
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
第三十页，共124页幻灯片
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
标准式
侧点式
前交叉式
后点式
第三十一页，共124页幻灯片
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
曲直式
侧挂式
重叠式
第三十二页，共124页幻灯片
（四）几种基本坐姿
2．男子坐姿
（1）标准式 （2）前伸式
（3）前交叉式 （4）交叉后点式
（5）曲直式 （6）重叠式
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
第三十三页，共124页幻灯片
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
标准式
前伸式
前交叉式
第三十四页，共124页幻灯片
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
交叉后点式
曲直式
重叠式
第三十五页，共124页幻灯片
（五）坐的注意事项
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。
（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。
（3）坐下后不可随意挪动椅子。
（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。
（5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。
（6）腿、脚不停抖动。
（7）不要猛坐猛起。
第二节 站