文档介绍：伊利文化理念摘要
 
第一章  价值篇
第一条    伊利愿景
引领中国乳业  打造世界品牌
第二条    伊利使命
不断创新，追求人类安康生活
第三条    伊利核心价值观
Health——安康兴旺，基业长青
伊利人〔H是价值
2、伊利品牌建立目标
“三度+三性〞：知名度、美誉度和忠诚度；获利性、拓展性和持续性。
3、伊利品牌建立线路
由产品品牌到企业品牌，由行业品牌到社会品牌，由中国品牌到世界品牌。
4、伊利品牌建立法那么
“1234简单品牌法那么〞：一个中心、两个根本点、三大纪律、四项根本原那么
一个中心：伊利品牌精华——帮你实现梦想。
两个根本点：品牌根底建立和品牌推广。
三大纪律：坚守诚信，确保质量，形象一致。
四项根本原那么：消费者导向原那么、个性化原那么、分品牌原那么、延伸有度原那么
第二十条    质量管理理念
“为消费者提供100%平安、100%安康的优质产品〞是伊利的质量目标，而消费者满意是质量检验的最终标准。
伊利建立全过程、全方位、全员的“三全〞质量管理体系。
第二十一条    营销管理理念
1、市场观
优秀的企业满足市场，卓越的企业创造市场。
没有淡季的市场，只有淡季的产品。
2、营销管理
严格制度建立、简化业务流程、标准营销渠道、加强终端控制、整合营销手段、打造营销队伍。
第二十二条    效劳理念
全面效劳模式：行行都是效劳业，环环都是效劳链，人人都是效劳者。
效劳之“四维度〞：对消费者的效劳、对合作伙伴的效劳、对社会的效劳、对内部客户的效劳。
伊利效劳的“五心〞标准：客户1％的不满意等于100％的不满意。
诚心、贴心、细心、耐心、舒心
第二十三条    信息化管理理念
信息化的“四化〞建立：自动化、智能化、数字化、网络化
第二十四条    生产管理理念
严格、标准、节省、平安
第二十五条    采购管理理念
集中统一招标、廉洁自律、精通专业、标准管理
 
第五章  行为篇
第二十六条    管理者的职业标准
1、塑好人品——六字箴言
管理者品格之“六字箴言〞： 信、正、廉、敬、严、行。信以致远，正以服众，廉以生威，敬以招贤，严以臻善，行以垂X。
〔1〕信。谨记：管理者最大的破产是丧失信誉。
〔2〕正。谨记：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
〔3〕廉。谨记：品德为首，廉明是根。
〔4〕敬。谨记：尊重是信任的前提，信任是管理的根底。
〔5〕严。谨记：从严治军近乎苛刻，才能锻造出优秀的人才和强大的团队。
〔6〕行。谨记：躬自厚而薄责于人，那么远怨矣。
2、练好本领——四“力〞并重
〔1〕思考力——思维创造世界
〔2〕决策力——“三个反对〞
谨记：错误的决策比***更严重。
谨记：今天还是正确的事情到明天才决策，就可能变成致命的错误。
谨记：不顾执行的决策是不负责任的，不能执行的决策是无用的。
〔3〕执行力——“四个杜绝〞
杜绝阳奉阴违、杜绝拖拖拉拉、杜绝循规蹈矩、杜绝华而不实。
〔4〕感召力——威信来自于职务外的权力
重新认识你的权力
正确树立你的威信
谨记：轻用其锋，动辄伤人，是为凶器；韬光养晦，临机决断，是为利器。
谨记：用个人的智慧代替员工的专业是管理者常犯的错误。
谨记：为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。
3、带好队伍——六“要〞六“不要〞
〔1〕要把握方向，不要陷入琐碎事务
谨记：时时提醒自己“今天的事我昨天已安排好，由下属去做；我要做的是安排明天、后天的事〞。
〔2〕要善于合理授权，不要大权独揽
〔3〕要明确制度，不要朝令夕改
〔4〕要敢于承当，不要推脱责任
谨记：不管你如何授权，你的下属的所有行为、你职权内的所有事情，最终的负责人只有你一个。
谨记：当你推脱责任的时候，就是上级疑心你的时候，也是下级不再信赖你的时候。
〔5〕要公正严明，不要感情用事
谨记：公正的天平一旦被打破，一切规那么都失去意义。
谨记：好人主义的本质是不负责任。
谨记：管理的根底是理性，而不是情感。
〔6〕要知人善任，唯才是用；不要妒贤嫉能，任人唯亲
谨记：你的下属在各自的领域都比你强，你才是最强的管理者。
谨记：敢于对领导坚持己见的人，往往是负责任、有主见的人。
谨记：要无情地淘汰庸才，除非他真的恐慌起来并决心成才。
谨记：有***的员工不需要监管，他会自己找到解决方案。
谨记：要么就什么事都别干，要么就准备宽容失败。
第二十七条    员工的职业标准
1、道德品质
伊利人的道德宣言：先做伊利人，后做伊利事；
欲出好产品，先塑好人品。
伊利人做人的四项“根本原那么〞：忠、诚、勤、俭。
〔1〕忠。谨记：忠于原那么，忠于事业，忠于企业，忠于