文档介绍：瓷砖销售方法
第一步、塑造声威抽象。 >
顾客在什么时分最容易搞定？当然是顾客把你当成专家当成声威人士的时分最
容易搞定。药店拿药顾客面对导购员的举荐极有可能会自己另做选择， 异样是拿药。而在医院面对医经济***利益与精神情感利益的交织， 导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。 顾客类型很多， 最关注的需求也不一样，有的看花色、有的看品牌、有的看吸水率，有的看综合效果，面对不同的顾
客需求，导购员可以从核心产品、 方式产品及延伸产品三方面进展阐述， 然后重点突破顾客最关注的利益。 笔者在XX操作道格拉斯瓷砖时， 将贵族文化延伸为宫廷文化、 沙龙文明、骑士文化和绅士文化， 并对应于不同的瓷砖深度归纳， 经过卖文化的方式感动了很多进店观看的顾客当文化成为一种品味意味成为一种
精神情感利益的时分，价钱也就不再那么重要了
当然。还得用一些手段去强化顾客的觉得， 阐述利益当前。 即提供证明或提供参照物。笔者在一次终端走访时曾碰到过这样一那么例子：
顾客一进门就说：这砖耐磨吗 〞店主说：这砖是用 7800 吨压机压出来的十大名牌产品。 7800 吨哪，非常稳固非常耐磨。相当于 130 节火车皮装满货物的重量，这么重的压力压出来的能不耐磨吗？顾客点了点头表示认同， 看了看最后还是走出了店门。 按道理说，这个店主的引见也算不错了但为什么顾客会走掉而
且再也没有回来呢？原因就是店主出卖压服的可信度不够耳听为虚眼见为实， 说 7800 吨就 7800 吨，说耐磨就耐磨啊。没有理想证明，顾客对你说的耐磨也就
只好抱着半信半疑的想法再到其它店去比拟比拟了但如果你说完耐磨的原因后
自己用钢钉用钥匙在砖上划几下证明给他看， 效果还会是这样吗？当时， 当另一对夫妻上门的时分， 店老板就用上了这一招 “体验营销 〞方法，很快就成交了一笔 5800 多的订单。说到不如做到让顾客在体验的进程中对你话语得到考证，才会真正的置信你
第四步、与客户互动
曾记得有人在分析王菲的演唱会为什么不如X德华演唱会人气高的时分。 王菲的气质有点像仙女， 就指出。用来欣赏是最好不过的所以适宜远观， 而X德华那么擅于煽情能够很好的与歌迷互动，因而到现场感受的人也就更多。
出卖也是一样。 导购人员要做好销售工作， 导购员的单独扮演也会让顾客只能远观而不敢深入交流。 就得像X德华一样， 不但专业本领过硬， 而且还得学会与顾客互动。
即语言、思想、表情、举措四个方面的互动。 与顾客的互动与主包括四个方面。 >
语言方面的互动。 抓住某个关键点深化交换， 主要经过自己的语气、 语速、语调、表达内容信息等方面的要素在出卖进程中传递出信心、 一定、认同、赞赏、鼓舞、共鸣等信息。而思维的互动而是躲藏在语言的表述中进展的即通过对方所表达出来的消息。有来有往而让双方就这个问题上的思想在一条轨道上前进。
表情方面的互动关于出售的效