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读?销售就是要玩转情商?有感
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读?销售就是要玩转情商?有感
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读?销售就是要玩转情商?有感周彦宽
自从事销售工作以来，看过不少营销类书籍。?销售圣经?是参谋式销售必读，?细节营销?是市场营销类难得的好书，值得细读，以上两本是公司推荐阅读的。市面上销售类书籍太多了，有很多书是标题党，华而不实，公司曾推荐的?销售一定要懂的 108 个技巧?就是此类。
最近阅读了?销售就是要玩转情商?，之所以阅读此书，第一是看到很多对此书的好评，第二是我自认在销售情商方面缺乏。此书与?销售圣经?最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。此书从情商角度解析销售过程，强调常被销售忽略的情商 〞软技巧 〞
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的推荐指数，此书高于?销售一定要懂
108 个技巧?，低于同类书的?销售圣经?。尽管如此，我还是从阅读此书中获得一些感悟。
建立情商销售文化的有效步骤
书中说，具有浓厚情商销售文化的团队一般都有三个根本特征： 推崇学习，重视合作，鼓励大方大度的精神。我尤其对 〞推崇学习 〞这局部敏感，这方面我们有缺乏。通用公司是学习型企业的典X，每年投入超过 10 亿美元用于员工培训与教育工程。持续的培训有助于企业赢得更大的利润， 还能降低员工离职率。
我总觉得，开会要慎重，开会容易降低工作效率，没有十足的把握不要开会；所以，我们竭力防止培训会议。这是不恰当的。培训是必需的，开会确实
容易低效率。解决方法是提前设计和准备培训会议的主题和内容，以此提升效率，真正做到培训有效果。
培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧，还可以降低离职率。真个团
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队共同完成 〞培训 〞这一集体活动，有利于增强员工归属感和团队合作精神。退一步讲，即便培训内容是空白，培训这种形式也是有效的！
最后，介绍一下建立情商销售文化的有效步骤：
创立学习型的环境
摆脱自我，倡导集体
肯定他人的努力
倡导慈善
提升销售领导能力的有效步骤
始终如一
放弃你被人喜欢的愿望
表现出同理心和礼貌
成为一名导师
将欢乐放入每周的待办事务。
始终如一，即言行一致，说