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上面就是我在实际工作中的一点想法，如有不慎，望各位领导多多见谅!
超市收银员个人总结2
一、急客人之所急，想客人之所想
我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满足。顾客就是上帝，用对待亲人的看法对待客人。
二、对顾客以微笑
给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不开心的事情，仍能以笑脸相迎，信任再无理的顾客也没道理发脾气。
三、不要对客人做出没有把握的承诺
答应顾客的肯定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客承诺。不然假如没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。
在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后确定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要仔细负责，做了就好好做。
虽然在别人眼里收银只是微乎其微的工作，但是这里的确让我得到了熬炼。简洁的工作都做不好，还提什么志向理想。在这里，同事也教会了我许多东西。比如热忱主动的学****不懂的要刚好询问，做好备遗忘录。没有哪个人有义务告知自己应当做什么，不应当做什么。一切都要自己专心，自己去发觉，去总结。
超市收银员年终个人工作总结范文4
我在超市收银工作已有一段时间了，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有差距，但我能够克服困难，努力学****端正工作看法，主动的向其他同志请教和学****能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的做如下小结。
一、作为与现金干脆打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗。
二、仔细做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的限制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以便利顾客提拿；提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。
三、留意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道挡住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或