文档介绍：第一节企业员工培训规划与课程设计
题型
内容
备注
选择题
均有分布。
简答题
1、培训规划的主要内容(P144);2、培训课程要素?(P152);3、课程设计格式(P154);4、培训课程设计程序(P155);5、培训中使用的印刷材料(P167);6、培训教师的来源(P168);7、开发培训教材的方法(P169);8、管理技能开发的基本模式(P173)
综合题
1、培训课程设计方案(P162);
论文
1、培训规划的主要内容(P144);2、培训课程设计方案(P162);3、培训教师的来源(P168);
第一单元员工培训规划的制定
【知识要求】
员工培训规划的概念
作为人力资源开发的重要组成部分,在培训需求分析的基础上(2007年11月单选题)作出的统一安排。当地主管
二、制定培训规划的要求(2007年5月多选题)
1、系统性。
2、标准化。
3、有效性。(2008年5月单选题)
有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点。(1)可靠性。即所有的培训规划设计所采用的数据及指标等资料,必须真实可靠。这是保证培训达到预期设计效果的关键性因素。
4、普遍性。
(1)培训规划应适应不同的工作任务,明确各种工作任务的要求,针对待定的工作岗位,提出具体的培训策略。(2)培训规划应适应不同的对象。(3)培训规划应适应不同的培训需要。
三、培训规划的主要内容(教材P144-P147)(2007年11月多选题)
(一)培训的目的
从根上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。
(二)培训的目标
(三)培训对象和内容
(四)培训的范围
(五)培训的规模
在一般情况下,技术要求较高的专业培训,其规模都不很大;请名人演讲的讲座,可以扩大规模;采用讲授、讨论、个案研究、角色扮演的培训方式,则培训规模要控制在一定的范围之内。
(六)培训的时间
(七)培训的地点
(八)培训的费用
指培训过程中所发生的一切费用。(2008年11月单选题)
培训成本由以下两个部分构成:
1、直接培训成本,是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用,学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租借费用,教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。
2、间接培训成本,是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如培训项目的设计费用,培训项目的管理费用,培训对象受训期间的工资福利,及培训项目的评估费用等。
(九)培训的方法
到底选择何种培训的方式方法应当由培训的目的、目标、对象、内容和经费以及其他条件来决定。如独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式;高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式;专业技能培训应采用边实践边学****的方法。
(十)培训的教师
企业培训应当以员工为中心,培训的管理工作应当以教师为主导。
(十一)计划的实施
为了保证培训规划的顺利实施,培训规划还应当提出具体的实施程序、步骤和组织措施。包括:选好培训班的负责人及管理人,做好相关部门的协调工作,让受训者明确培训目的、要求、内容和程序,确保培训的时间、参加培训人数以及资金投入,定期进行培训评估,改进培训工作,保证教学质量的措施,等等。
【能力要求】
一、制定培训规划的基本步骤(教材P146-P147)(2007年5月简答题)
1、培训需求分析
·目标。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。
·方法。测评现有成绩,估计它与理想水平的差距。
2、工作岗位说明
·目标。收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。
·方法。观察查阅有关报告文献。
3、工作任务分析
·目标。明确岗位对于培训的要求,预测培训的潜在困难。
·方法。对将要涉及的培训进行分类和分析。
4、培训内容排序
·目标。排定各项学****内容或议题的先后次序。
·方法。界定各项学****内容或议题的地位及其相互关系,据此进行排序。
5、描述培训目标
·目标。编制目标手册。
·方法。任务说明和有关摘要,对说明文字推敲、润色、加工。
6、设计培训内容
·目标。根据培训目标确立培训具体项目和内容。
·方法。聘请专家或借助中介机构选择培训科目。
7、设计培训方法(2008年11月单选题)
·目标。根据培训项目的内容选择培训方式方法。
·方法。采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。
8、设计评估标准
·目标。选择测评的工具,明确评估的指标和标准。
·方法。采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初频评价。
9、试验验证
·目标。对培训规划的评析,发现其优缺点,并进行改进。
·方法