文档介绍：居家养老服务建设方案
居家养老服务建设方案
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居家养老服务建设方案
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居家养老服务建设方案
一、居家养老服务网络中心建设背景和意义
构、家人和就近的社区服务人员，实现全面、高效的救援服务。
、健康管理模块
健康的管理主假如由被服务者自己经过先进医疗仪器，在家中队身体主要指标进行平时准时的丈量，再经过无线网络将数据上传至中心服务器，并成立健康档案，经过长时间的累积，可对数据进行剖析，从
而达到在身体出现异样的表现以前就能提早的预知。中心还可经过数据生成健康的报告，供被服务者或家人进行查察。
、监察回访模块
在每个服务恳求达成的同时，都会在出此刻服务回访的模块中，这时特意负责回访的坐席会对服务的过程进行查察，对照服务要求时间和实质达成时间和抽查回访的方式，对服务的供给方进行监察，保证服务到位和满意。
、主动关心模块
经过该系统，我们能够主动地对老人进行关心，特别是空巢老人。该模块为老人供给丰富多彩的关
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怀性服务种类主要经过有声短信进行发送，方便老人收听。比如：诞辰关心（系统依据老人诞辰时间依据系统设置自动给老人发送诞辰问候）；用药提示；天气预告；保健知识；政府政策；集体活动等等。充足的表现了党和政府、社会及儿女对老人的关心和爱惜。
2、系统的供给的主要服务流程
经过系统可对社区内的老人及有需要人群供给各样帮助和紧抢营救，实现家人放心、老人舒心、政府放心的三心服务。此中主要的服务流程以下：
、紧抢营救系统
该系统联合智能化终端（红色按键），一键式接通平台，坐席人员可马上知道老人的档案信息和地理地点，启动多方通话进行紧迫调动，保障老人的生命财富安全。
、求救信息发送：
当老年人碰到紧迫状况时，仅需按下专用手机的 SOS红键，手机终端会自动将信息发送到服务中心。
、供给紧抢救援：
中心人员接到求救信息后，会马上看到求救者的所有资料和此刻所处的详细地点信息，坐席一方面可尽可能的与求救者获得联系，认识状况，另一方面利用服务网络联系就近的服务人员和专业的营救机构供给紧迫的救援。
、协调营救过程：
中心在整个营救过程中不时认识状况，实时的分配救援资源，以求在最短的时间内供给最有效的服务，并实时的将状况通知到家眷。
、全程记录要点监护：
对于整个救援过程赐予充足的关注并作实时的整理和记录，对于要点的服务对象，采纳健康管理的科学手段，增强主动服务力度，做到有效预防，为老人的健康生活供给最有益的保证。
、生活帮助系统
依据老人所需要的服务的不一样，可分为几个大类数十个小项。比如：可分为生活照顾、医疗保健、家庭维修、法律