文档介绍：养成良好的工作习惯
——工作日志
什么是工作日志?(如何理解工作日志)
【设置提问】:不知有没有哪位同学知道什么是工作日志?
【答】:A:认为是对工作事项与记录
B:认为是对工作完成的情况与记录
C:对工作中遇到的问题与记录
D:……
概括同事的正确的答案:(夸奖)大家说的都很不错,有的认为是…(A),有的认为是…(B),……给予同事答案充分肯定。
总结得出结论:工作日志是对每天工作情况的记录和总结。
写工作日志是一个良好的工作习惯
为什么说写工作日志是一个良好的工作习惯呢?它对个人的好处和帮助又在哪里呢?
在座的各位都是MOTO的销售部门人员,不知大家在做销售的工程中(设置提问),也就是说,在您的每天工作中有什么样的工作习惯呢?
答:A:我习惯上午回访老客户,下午联系新客户。
B:我习惯上午打电话
C:我习惯先喝杯水,再开始工作
D:我有写工作日志的习惯
E:……
【感性】—>看来大家在工作当中都有这样或那样的工作习惯,【但有没有人有写工作日志的习惯呢?(适合ABC,没D时的场景)】【D同学还有写工作日志的习惯】,那么我们为什么要养成写工作日志的习惯呢?
【互动游戏】:请大家和我一起举起双臂,握紧拳头,然后一边跟着我喊数,123…10,一边没规律的将手指伸开。
好,谢谢大家的积极配合,【提问】:不知哪位同学能够站起来迅速的讲出刚才的游戏中,手指伸出的先后顺序?(允许回忆几秒钟)
【答】:场景A:没有人说出
场景B:有人说出,但顺序不对
场景C:有人正确说出(夸奖他记忆好)
【提问】:(为什么没人迅速正确的说出呢?适合在AB的情况下)或者(为什么其他的同学不能都象C同学一样正确说出呢?)
总结:因为刚才大家都在跟着我又数数又做动作,事后又没有迅速记录下来,所以:
A:没人说出
B:不能正确的说出
C:不能都象同学C一样说出来
感性引申—>其实刚才这个游戏正和咱们在工作当中一样。在你一天的工作当中,你可能先打了几个很重要的电话,或者发出过几份十分有效的传真,拜访了几个很重要的客户,做了很多很多的工作。但是如果你没有写工作日志的录下来,一天或者数天之后就很可能忘记是哪个电话需要再回访一遍,或给哪个客户发过重要传真……【迎合场景C】,也许在座的各位都跟同学C一样大脑聪明,记忆力好,可能在你的大脑中记住了一天的工作事情,记住了两天的工作事情,但是任何人永远也不可能记住日复一日,常年累月的所有的事情。除非你是超人【笑话】,如真是超人也就不会坐在这里了,何况也没有超人。
总结:所以写工作日志,可以让你及时的记录下每天的工作事项,清楚的知道自己每天的工作内容。
在工作当中,为什么要记录下每天的工作事项呢?记下每天的工作事项又有什么作用呢?
【设置提问】:不知在座各位的哪位同学有记录每天工作事项的录的;【进一步提问】:“那么你在记录下每天的工作事项之后有什么样的感受呢?
【答】:场景AⅠ:有….的感受(讲的好,夸奖他)
场景AⅡ:有….的感受(讲的不好,安慰他)
场景B:没人有【笑话】看来,在座的各位都还没有记录工作事项的习惯,接下来希望大家好好,仔细的听我讲课,争取在听完我的课后,从今天晚上就开始记录今