物业管理师培训 企业人力资源.ppt

文档介绍：第十三章人力资源管理
教师:康善招
物业管理实务
人力资源管理,是指运用科学方法,对企业的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
第一节员工的招聘与解聘
一、招聘计划的制订(-AA)
物业管理企业的招聘应根据企业发展战略、管辖项目类型、物业面积的大小、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制订招聘计划。其内容包括: (1)计划招聘人员总数和人员结构,包括专业结构、学历结构等; (2)各类人员的招聘条件; (3)招聘信息发布的时间、方式与范围; (4)招聘的渠道; (5)招聘方法。
二、招聘的组织实施(AA-)
(一)公布招聘信息
(二)设计应聘申请表
(三)对应聘者进行初审

(四)确定选拔方法(--A)
物业管理企业要根据应聘岗位的特征、参加招聘人员的能力与素质及应聘者的数量和层次确定选拔方法,常用的选拔方法有:
(五)人员的录用
三、员工的解聘(BAA)
员工的解聘即物业管理企业与员工解除劳动合同。员工的解聘包括员工辞职、辞退和资遣三种情况。
(一)员工辞职
辞职是指员工要求离开现任职位,与企业解除劳动合同,退出企业工作的人事调整活动。辞职的管理应注意: (1)员工不符合辞职条件的,人事管理部门不能同意其辞职。如劳动合同尚未到期,与企业订有特殊工作协议等情况。 (2)员工辞职时,人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交及个人财物清理。 (3)物业管理企业在员工人职时即应明确告知,员工辞职应当提前30日以书面形式通知企业。