文档介绍：
周报并刚好反应造成顾客不满足状况的产品问题信息;随着效劳质量的影响在销售绩效中占比越来越大，须要加强对效劳管理人员的质量意识培训等。
2. 风险和时机这是2022版标准新提出的概念，：组织应筹划风险和时机的应对措施，以及在质量管理体系中，整合、实施这些措施并评价其有效性。我们必需将风险管理贯穿于整个管理体系，在每个过程文件的制定中都要陈列风险的可能性，将可能出现的问题提前预估，并制定解决措施，解决方案的制定在出现问题之前。例如：对选购过程的限制，进展物料选购过程中就要制定风险预案，假设某家供给商遇到天灾人祸不能刚好供给物料时，如何从其他供给商刚好获得此类物料。生产过程中假如发生平安事故，须要提前制定对应的应急响应机制。产品交付到顾客运用之后假如出现紧要质量问题应当由谁来响应，如何响应，这些都应当在没发生之前就制定相应的风险应对措施。
其实风险无处不在，只要存在活动就存在风险，全部的管理都是为了防范风险。上班打卡是为了防范扣工资时不成认迟到的风险、出厂检验是为了防范不合格品卖到顾客手中的风险、合同评审是为了防范不能履约的风险、建立质量管理体系是为了防范企业亏损倒闭的风险，因此如何评估本部门工作的风险，并有效的制定风险应对措施，是2022版质量管理体系转版工作的重要内容。
3. 建立质量管理体系是为了改良绩效，在2022版标准中，只有管理者代表职责、管理评审输入和顾客满足三处提到了绩效，而在2022版标准中，引言开篇第一句就指出：采纳质量管理体系有助于改良组织的整体绩效，在之后的诸多章节中，都提出了关于绩效的要求，这是与2022版标准一味强调以顾客为关注焦点，而轻视了对组织自身绩效关注是不同的，新的标准更加适合当前的市场环境，其实对我们此时此刻所面临的市场环境来说二者必需兼顾，既要重视顾客需求，更要评估自身的绩效。这样才能符合客观的市场规律，为组织的可持续开展供应稳固的根底。
例如：在销售合同评审时，除了考虑顾客的需求是否可以实现及我们的合同履约实力，同时还须要考虑顾客的支付实力和信用。打算部门在接到订单后须要衡量其是否可以按时完成订单，不再单向的被动承受订单任务，还须要将实际的生产状况向销售部门进展反应。在产品开发前的立项过程中，也须要考虑和计算投资回报率等问题了。售后效劳部门在接收到顾客投诉时，也须要对顾客投诉的状况进展辨别，确认其投诉内容的真实性。
在整个大质量管理模式下，绩效已经成为质量管理效果的考核成果，大到公司开展方向与社会环境的适应性，小到一颗螺丝钉的选购质量均可以列入绩效考核的范围内。
4. 2022版新标准中有针对性的强调，不要把标准要求当做模版，教条性的执行，这样公司质量管理体系的建立可以更加适合于公司实际状况，将其管理标准的作用发挥到最大化，削减教条性的生拉硬靠。
例如：《质量手册》的编制，目前我们的《质量手册》其内容，除了标准要求的之外，还加上了企业的质量方针、质量目标、管理者代表任命书、机构及职责、职能安排表等等，几乎是9001标准的翻版，完全按标准条款构建的手册。依据2022版标准的规定完全可以取消质量手册和程序化文件等强制性的要求，当然虽然没有了强制形成文件的要求，但是我们还得有自己的管理文件和程序文件，以什么样的名称形式那么无固定的格式要求了。
5. 新版标准中将过程方法提高到一个特别重要的位置，利用过程方法可以将困难的过程不断地简化，提出输入要求，检查输出结果，削减形式上的流程，以结果作为管理导向，质量和管理问题的解决过程须要更加的简洁高效。