文档介绍：第二章招聘与配置 (人力二级)
主讲人简介
赵春清,男,副教授,人才测评师,郑州航空工业管理学院人力资源教研室主任, 21世纪人力资源管理网创办人,人力天空工作室首席顾问、中国人力资源开发研究会会员。兼任郑州市用人单位协会常务理事,美国ACI人力资源管理认证讲师。
赵春清长期从事人力资源管理的研究与教学工作,在组织设计、人员测评、绩效管理、薪酬管理、职业生涯开发等方面具有丰富的培训与咨询经验,曾为易普科技、航空174厂、郑州市上街区政府、漓江温泉等单位提供过培训与咨询服务,主持开发的“通用人才测评系统”、“专业心理素质测评系统”受到了广大用户的好评。
通讯地址:
郑州市大学
中路2号190#信箱
邮编:450015
第二节面试的组织与实施
第二节面试的组织与实施
第一单元面试的基本程序
第二节面试的组织与实施
一、面试的内涵
问、听、察、觉、析、判的过程。
特点为:
1、以谈话和观察为主要工具;
2、面试是一个双向沟通的过程;
3、面试具有明确的目的性;
4、面试是按照预先设计的程序进行的;
5、面试考官应与应聘者在面试过程中的地位是不平等的。
第二节面试的组织与实施
二、面试的类型
1、根据面试的标准货程度,面试分为:
1)结构化面试:即规范化面试。
2)非结构化面试;
3)半结构化面试:是介于结构化与非结构化之间的一种面试形式。
第二节面试的组织与实施
2、根据面试实施的方式,面试分为;
1)单独面试(序列化面试);
2)小组面试(同时化面试);
3、根据面试的进程,面试可分为:
1)一次性面试:是指用人单位将应聘者集中在一起一次性完成的面试。
2)分阶段面试:是指用人单元位分几次对应聘者进行面试。
第二节面试的组织与实施
4、根据面试题目的内容,面试可分为:
1)情景性面试
2)经验性面试:
三、面试的发展趋势。
1、面试形式丰富多样。
2、结构化面试成为面试的主流;
3、提问的弹性化;
4、面试测评的内容不断扩展;
5、面试考官的专业化;
6、面试的理论和方法不断发展。
第二节面试的组织与实施
[能力要求]
一、面试的基本程序:
(一)面试的准备阶段
1、制定面试指南:
(1)面试团队的组建;
(2)面试准备;
(3)面试提问分工和顺序;
(4)面试评分技巧;
(5)面试评分办法;
第二节面试的组织与实施
2、准备面试问题
(1)确定岗位才能的构成和比重。
1)分析该空缺岗位所需要的才能有哪些;
2)分析专业技能与综合能力各占多少比重;
3)分析综合能力包括哪些内容,各占多少比重;
4)用图表的方式将面试才能项目以及相应的权重列出。
(2)提出面试问题
第二节面试的组织与实施
3、评估方式确定
(1)确定面试问题的评估方式和标准。及可能提供答案。
(2)确定面试评分表。
4、培训面试考官
(二)面试的实施阶段
1、关系建立阶段;
2、导入阶段;
3、核心阶段;
4、确认阶段:
5、结束阶段: