文档介绍：第八章工作设计与人力资源开发
第一节人力资源管理
第二节工作任务设计与工作时间安排
第三节员工的选聘与合理配置
第四节员工考评、培训与职业发展
第一节人力资源管理
一、人力资源
二、人力资源管理的概念
三、人力资源管理包含的内容
一、人力资源
(一)概念
是指存在于人体的智力资源,是指人类进行生产或者提供服务的各种劳动能力的总称。
企业的人力资源主要体现为员工的知识、技能等方面的能力。
智力资本
(二)人力资源的重要性
1. 学者和企业家的观点
管理学泰斗彼得 F •德鲁克()指出:“企业只有一项真正的资源:人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。
一名领导人所做的所有决定中,最重要的莫过于有关人的决定,因为人决定组织的整体实力。
通用电器(G E)的前总裁杰克•韦尔奇在他的管理实践中就用一半以上的精力关注做人的工作。
老板就是公司最大的人力资源经理,一个好的CEO一定是一名好的人事经理。
20世纪60年代末著名经济学家布鲁末特(R·L·BRUMMET)就曾指出:“在公司年度报告的总经理致股东的信函中,通常有这样一句老生常谈的话:‘我们的全体职工是公司最重要和最宝贵的资产’。
人力资源已被视为企业获取竞争力的重要来源。
其中,员工的专业知识和技能决定他们的基本能力,员工的适应能力表明了企业本身的灵活性,而员工的忠诚度和奉献精神往往决定了企业维持竞争优势的能力。
二、人力资源管理包含的内容
(一)人力资源管理的概念
是指运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能,使事得其人,人尽其才,人事相宜,以实现组织目标的过程。
包括人力资源的获取、整合、激励及控制调整的过程。
(二)人力资源管理包含的内容
根据企业的发展方向和战略目标,确定需要什么样的人力资源来实现企业的目标,它的主要内容是进行企业人力资源供给和需求的预测。
例如沃尔玛最近完成了一项极为复杂的规划,它预测公司在未来5年终将要雇用100万名员工,其中80万人将在新的岗位工作,20万人会接替目前在职而将来由于各种原因离职的员工。
根据不同的工作内容,设计不同的职务,并规定每个职务应承担的职责、工作任务、职位权力、工作条件。
确定每个职务应具有的技能、知识与经验等,确保企业拥有工作的规范和合格员工。