文档介绍：第 1 页
销售员的工作流程讲解
2011年10月27日
    内容简介：销售员的工作流程是怎样的?新手销售员或许对这个问题都颇感迷茫。销售员的工作流程可以大致分为八步，不过您还可以根据自己的工作****惯而细化一下喽!新手销售员可以参考们打招呼及问好;
    ;
第 4 页
    ;
    。
    经销商：
    ：
    a领导"经销商的首长，保证3次/月的拜访，双方合作的主要决策者;
    b主负责人：该项任务的主要负责人，是具体工作的重要执行者，保持良好的合作关系，是结帐的主要关键任务之一;
    c销售人员：他们是经销商对外工作的主要人员，掌握着许多客户，和客户有良好的合作关系，对客户信息把握准确，有影响客户订单的能力;(对他们的依靠程度不能超过50%)
    d仓储人员：他们负责库房和运送货物的责任，掌握公司在该经销商实际库存情况，实际送货数量;
    e客户跟踪：对经销商的客户，应在经销商销售人员带领下对客户进行拜访交流并按照公司要求进行相关内容登记，存档于公司备查;
    f盈利分析：根据经销商的销售情况，帮助他们分析盈利的来源;建议他们如何继续开发新的客户和管理客户;
第 5 页
    g销售支持：告诉经销商本公司将通过什么方式来支持他们，需在一个月之前把公司即将采取的行动转达给他们，让他们有心理准备并配合本公司的市场活动。
    ：
    货物缺/长
    公司人员应定期对经销商的库存进行实际情况的核准，了解他们实际经营状况，依据该项统计，分别给公司和经销商提出建议或意见。：由于短缺所引起的物流。
    1)借方：什么原因提货，数量、价格、预计归还时间、价值。
    2)贷方：借出数量、价格、价值，是否已经收回。
    ：货物已经发出，正在运输途中，需要了解物流中心状况(到货时间、运输载体、安全情况)
    第三步：察看店情
    察看店情：能使你更清楚掌握客户现况，抓住每一个机会。
    ;
    ;
    ，更要了解竞争对手产品情况。
第 6 页
    ;
    。
1)库存：应定期对柜台的库存进行主动统计，以便及时进行补货。
    a柜台产品：
    如短缺，要统计数量、规格;如正常：处于正常经营合理范畴之内;如积压：统计数量、规格，核算货品价值。
    对上述数据进行统计分析，并同上次同期比较，提出分析意见，向上级汇报且督办。
    如短缺：统计数量、规格;如正常：处于正常经营合理范畴之内;如积压：统计数量、规格，核算货品价值。
    对上述数据进行统计分析，并同上次同期比较，提出分析意见，向上级汇报且督办。
    2)途中货物：
    货物已经发出，正在运输途中，需要了解物流中心状况(到货时间、运输载体、安全情况)
    (营业员)：
第 7 页
    本公司的理货人员在拜访商场、药店、专卖店时，要详细介绍产