文档介绍：工程项目售后巡检计划
一、目标：
1、提高项目管理水平和公司职能部门管理效率；
2、提高管理人员及作业人员的质量、安全、文明施工意识；
3、促进项目经理职业化进程。
二、责任部门及职责：
1、公司相关部门职责：
1）工程巡检是工程项目售后巡检计划
一、目标：
1、提高项目管理水平和公司职能部门管理效率；
2、提高管理人员及作业人员的质量、安全、文明施工意识；
3、促进项目经理职业化进程。
二、责任部门及职责：
1、公司相关部门职责：
1）工程巡检是公司派驻施工现场对客户装修工程的材料质量、施工工艺、工程质量、工期和现场文明安全施工、成品和主材配合与沟通等方面进行监督、管理和协调的工作，是公司全权代表，他对工程的顺利进行和安全竣工验收负有完全的直接的责任。
2）工程巡检应熟练掌握公司各项管理制度、合同条款和报价单内容以及成品和主材整体工作流程。
3）工程巡检应在交底后上料前结合工地情况编制工程《施工组织计划表》及《主材进场计划表》。
4）公司工程巡检应做好设计师与施工队、公司与客户的沟通、协调工作。
5）工程巡检须不定期地到施工现场对工程的进度和质量进行监督检查，每周至少两次，每周必须给客户发工地信息2条。关键的指控点施工时必须到场。去施工现场时须与客户进行联系沟通，能够更具有针对性的解决。
6）工程巡检对未按公司管理制度规定施工的施工队有权作出处罚决定，下发“限期整改通知单”，对不予按期改正的施工队有权对本问题的工地停工或与工程部经理沟通后冻结施工队所有工地的款项。
7)工程巡检对不按公司工艺标准施工的现场负责人或工长不予理睬整改通知的、或违反公司施工管理规定的，有权开局罚款单。情节严重的可经工程部经理批准后，更换施工队，损失由该施工队承担。
8)工程巡检应将施工现场出现的重大问题及时向工程部经理汇报，并切实执行和监督执行公司的处理意见。
三、管理规划：
根据公司发展需要，公司将日常检查，各部门对在建工程项目每季度进行检查、考核。
（一）工程管理部：分质量管理、进度管理、分包管理三大部分
质量管理：具体的实施细则参照《质量管理细则》执行：（1）对发现存在一般问题的项目部开出书面检查整改单，限期整改；（2）对发现存在较大问题的项目部开出工作指令单，限期整改；（3）对发现存在重大问题的项目部开出工作指令单，约谈项目经理及分管该项目的基层单位主要领导，并要求分公司会同项目部制定整改措施，定期整改；（4）奖罚：参照公司相关制度及文件执行：①获得工程质量奖项的参照公司《工程创优奖励实施办法》实施；②对工地出现违规违纪现象的，将按照公司《质量管理细则》的相关规定进行经济处罚。
（二）安全部：分安全文明施工及消防管理、安全总监管理、重大危险源管理、分包及班组长安全管理四大部分。
1、安全文明施工管理：
（1）检查公司所属在建工程安全文明施工、节约型工地开展、消防等措施的实施，完善公司的安全文明施工监督体系，消除施工现场的不安全状态；
（2）严格监督检查各在建工程的安全文明管理、职业健康管理、环境管理体系及消防管理运行的过程