文档介绍：电子商务物流配送
配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按照用户的订货要求,进行一系列的分类、编配、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地将货物交给没有范围限制的各类用户,满足其对商品的需求。
电子商务配送的特点
1)、虚拟性
2)、高效性
3)、低成本性
4)、个性化
电子商务物流配送的意义和作用
1)对于配送企业的意义和作用
(1)电子商务配送可大幅度提高配送企业的配送效率。
(2)电子商务配送可大幅度提高货物供应的保证程度,降低用户因缺货而产生的风险,提高配送企业的客户满意度。
(3)电子商务配送可大幅度提高配送企业的经济效益。
(4)电子商务配送有利于提高配送企业的管理水平。
2)、对于用户的意义和作用
(1)对于需求方用户来说,电子商务配送可降低这些用户的库存,减少用户的库存资金,改善用户的财务状况,实现用户经营成本的降低。
(2)对于供应方用户来说,如果供应方实施自身配送模式,电子商务配送可提高其配送效率,降低配送成本;如果供应方采取委托配送模式,电子商务配送可节约其在配送系统方面的投资和人力资源,提高资金的使用效率,降低成本开支。
3)、对于物流系统的意义和作用
(1)完善了整体物流系统
(2)强化了整体物流系统的功能
(3)提高了整体物流系统的效率
电子商务物流配送管理目标
7个“恰当”(Right,R),即在恰当的时间、地点和恰当的条件下,将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。要达到7个恰当(7R),提高配送的服务质量和客户的满意度,降低配送成本,在实际的配送作业过程中,还要确立以下配送目标。
1)、快捷响应 2)、最低成本 3)、整合运输
从事配送业务的物流场所或组织,应基本符合下列要求:
1、主要为特定的用户服务
2、配送功能健全
3、完善的信息网络
4、辐射范围小
5、多品种、小批量
6、以配送为主,储存为辅
配送中心的类型
1、按配送中心的配送对象分类
(1)专业配送中心
(2)柔性配送中心
2、按配送中心的经济功能分类
(1)供应型配送中心
(2)销售型配送中心
(3)储存型配送中心
(4)流通型配送中心
(5)加工型配送中心
3、按配送中心的辐射范围分类
(1)城市配送中心(2)区域配送中心
配送中心的地位和作用
1、使供货适应市场需求变化
2、实现储运的经济和高效
3、实现物流的系统化和专业化
4、促进地区经济的快速增长
5、完善连锁经营体系