非企业人力资源主管的企业人力资源管理讲 义培训师.doc

文档介绍：《非人力资源主管的人力资源管理》
课程目的:
通过学****本课程,您将能够
●了解部门经理在企业人力资源管理中所扮演的重要角色
●学会处理日常人事问题的重要方法
●掌握高效率运用人力资源的技巧
●学会招聘、甄选、留用人才的技巧
●获得有效培训、指导在职员工的方法
第1讲成为部门主管心态及形势变更
一、由属下变主管——心态调整的必然性

从普通员工到部门主管的角色转变,使你面对截然不同的工作,这也就要求你自己的心态也要随之转变。
【思考】
人力资源管理是人力资源部门的事,那么,人力资源部门在一家公司里到底起到什么作用呢?





 人力资源部门管人事,部门主管也要管人事。所以,作为一个主管必须学****很多人力资源管理的基本能力。
二、心态转变的心结

员工升迁为主管的原因主要有两种:
一是因为专业能力很好,领导赏识;
另一种可能是因为他的工龄越来越长,资格最老,并非由于具备管理能力才提升的。
≠管理能力的提升
时间差就是工龄的增长。 

三、懂得人力资源的好处
【案例】 
研发部门应用人力资源管理实例
品质管理经理应用人力资源管理实例


 
【案例】
车间技工升领班实例
 
第2讲部门主管如何与人事人员配合 
一、了解公司人事规章
【案例】招聘员工
新员工是由人力资源部门来通知录取,还是由部门经理来通知录取?
【案例】员工薪资
二、遵守现行人事作业流程
1、明白自己在流程里的顺序
在作业流程中,身为非人力资源的经理,在这个流程中哪一段要出现,哪一段是由你做决定,都要非常明白。
【案例】绩效评估的一般流程


【案例】绩效评估
三、明确人力资源部门的功能


总体来讲,人力资源部门的功能可以列举的大概有:
1)招聘任用
2)训练发展
3)绩效评估
4)薪资福利
5)异地调迁
6)劳资关系
◆例如招聘任用,部门经理大概要了解的就是知道怎样去找到优秀人才,学****一些面谈的技巧,真正帮企业找到好人才,这就是配合运用。
四、公司对部门人力资源管理的要求
、育、用、留、训


五、确定人力资源部门能给予的资源
 
【思考】前面介绍了许多要与人力资源部门配合的理由,那么人力资源部门又能给予部门经理哪些资源呢?他们能给予你什么帮助呢?






1)双方通过会议交流
2)心平气和处理问题
3)清楚规范分工制度
第三讲部门主管的日常人力资源管理
创造良好环境
部门主管创造工作环境
主管风格影响工作氛围
可以人性化但强调纪律
确实了解员工
掌握员工的基本资料
注意其日常交往情况
注意员工个性和喜好
经常教导员工
在内部会议上教导
在日常工作中教导
用爱心和耐心教导
及时纠正员工