文档介绍：高级人力资源管理师复习
导  论
第一节  战略性人力资源管理
战略:原意为将军运用其拥有的力量,指挥军队对抗敌人。引申至企管则是分配和运用公司资源,制定行动方针以达成企业目标。
 申德乐和霍弗将战略划分为:企业整体战略、事业战略、功能战略
事业战略:是在特定的事业领域采取适当方式,获得和维持其竞争优势,以配合公司整体战略,达成事业目标
由于员工的技术、知识及能力是组织中最具有特色而且是可以更新的资源,所以战略性人力资源也越显重要。
战略性人力资源管理是由总体的角度探讨人力资源管理与各项管理功能之间的相互关系,及与组织战略之关系。
战略性人力资源管理具有如下要点:1)将人力资源管理看作是企业战略的有机组成部分;2)战略性人力资源管理通过整合来达到与企业经营战略保持一致的目的;3)战略性人力资源管理通过变革来提高对环境的适应能力。
人力资源管理的战略整合:
战略性人力资源管理的目的之一是要达成组织中各战略与人力资源管理战略的整合。
人力资源管理具有一种整合机制,可以通过组织发展的阶段整合外部经济及社会环境,以及整合内部运作之人力资源的各项功能。
人力资源管理的5P模式:人力资源哲学(Philosophy)、人力资源政策(Policies)、人力资源规划(Programs)、人力资源职能(Practices)、人力资源流程(processes)。
人力资源政策主要指与人有关的业务问题和人力资源的指导方针
人力资源管理应当成为人力资源工作者、部门员工和广大员工日常生活和工作必要的组成部分,这就是基于企业发展战略的人力资源管理模式的整体要求。
本书把企业不同的发展阶段分为创业型、高速发展型、收获理想型、整顿衰退型和复苏型五个阶段。
基于企业不同发展阶段的人力资源管理:
 
创业阶段 
 高速/发展阶段 
收获/理性阶段 
整顿/衰退阶段 
复苏阶段
人力资源管理 
重长期结果、注意保留员工 
关注短期结果、但高任务导向 
关注数量、效率和短期指标 
灵活应对变革,高任务导向,注重长期结果 
员工对组织认同低,保留员工意愿低
计划 
非正式 
非正式 
正式明确的职位说明书 
正式、分段和明确 
非正式、松散的计划,员工高度参与
职业安置 
宽泛的职业道路 
宽泛的职业道路 
分工明确、职业发展窄 
 较窄,明确标准,有限社会化,不够公开 
详尽的社会化,公开,标准较模糊
绩效管理 
比较松散、较注重评价结果和短期效应 
 员工参与、同时考察个体和团体指标,短期和长期标准 
注重结果和维持,强调个体行为和绩效评价 
注重行为评价指标 
注重结果和团队奖励,鼓励员工参与评价
薪酬制度 
外部公平、灵活 
员工参与、短长期奖励并行,注意内部和外部公平 
关注内部公平,员工参与性低 
员工参与度低,仅有少量额外收入,固定,无奖金 
短期和长期激励相结合
培训 
用途宽、非正式培训 
用途宽,注重生产力和生活质量 
局限,员工参与率低,较关注生产力 
   无计划、用途少 
用途宽的项目,注重员工参与,注重生产力