文档介绍：第一篇人力资源规划
第一章人力资源管理规划
1、战略管理体系包括:战略决策、战略实施、战略评价与修正及相应的组织结构、信息平台、企业文化。(人力资源管理、财务管理)
2、战略管理体系基本特征:战略内容明晰;各环节衔接顺畅;支持系统完善。
3、人力资源战略:广义上是企业所有与人相关的方向性规划;狭义上指在不断变化的环境中,分析组织的人力资源需求,设计满足这些需求的行动方案的管理过程。
4、发展三阶段:职能规划、系统规划、战略规划。
5、战略目标的特点:综合、现实、明确、期限。可定性或定量。
6、工作文化内容:企业核心价值、员工行为模式。
7、受推崇的企业工作文化:管理层的团队合作、客户导向、公平、主动性。
8、企业文化分类:流程型文化,环境多变,客户导向;功能型文化,环境不确定,各司其职;时间导向型文化,全球化环境,扁平高效;网络型文化,快速变化环境,虚拟组织。发展阶段不同文化类型不同。
9、人力资源战略管理最重要的元素:核心竞争力:特点:偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉、变不了。特征:价值优越性、资源集中性、能力整体性、异质性、延展性;基本构成:战略管理能力是企业发展的目标定位基础,研发能力是核心,组织管理能力是保证,核心营销能力是根本,规模扩张能力是重要途径,文化凝聚能力是表现。
领导力:高层领导、基层领导、组织内部相关联系人。变革来自基层。创新力:技术创新,新机器新程序;社会创新,营销新方法、定价政策、管理变革。7方面:引进新技术、研发新产品或改进、新营销方式、开拓新市场、使用新原材料、引进新生产方法、引进新管理理念。三件事:快速发展企业要站在创新前沿,与技术无关的企业也需要创新,小企业需要创新。执行力:关键在于管理者的执行。
10、企业组织面临的变化:自然资源约束软化、核心价值变化、企业内部要素关系简化、劳动力资本化、游戏方式变化。
11、组织变革内容:经营战略,利用互联网整合经营流程,构建虚实结合的组织结构,员工队伍建设人力资本化,提高企业的学习与创新能力。
12、hr管理流程再造目标:从简单繁琐的工作中解脱来从事战略性高附加值工作;用信息技术处理工作;组织结构变化。
13、hr管理流程再造过程:再造需求评估、上层领导及员工支持、形成项目组、方案选择比较、试点与改进。
14、再造基本方法:技术驱动,利用现有系统,费用低,问题减少,但是影响设计思路;流程驱动推翻重做,适合特定企业。
15、失败原因:期望过高,目标不明,过于乐观,准备不足;对新的不理解,依恋老旧;抵触情绪;高层无热情及支持;缺少技能和知识。
16、成功经验:高层的支持与合作;迅速找到问题并解决;得到各层面人员支持;组织内交流宣传后实施;现行系统改变容易接收;充分信任与授权。
第二章人力资源管理战略体系的建设
1、竞标管理:对标管理、标杆管理、标高超越法。广泛性、可操作性、目标赶超性。
2、指标体系:理念和战略指标、劳动生产率和成本指标、员工发展指标。
3、建立步骤:收集竞争对手信息;选择主要指标进行比较;确定目标进行实施。
4、人力资源战略信息管理:信息系统框架:横向信息、纵向信息、内部外部信息;信息处理流程:战略决策信息流、执行与控制信息流;人力资源会议联系制度,作用:强制和监督企业内部战略信息流动;研究内外部环境,为高层交流